Salesforce kezdőknek - Második kiadás: Lépésről lépésre útmutató az értékesítés és a marketing optimalizálásához és az üzleti folyamatok automatizálásához a Salesforce pl.

Olvasói vélemények

A „Salesforce kezdőknek, 2. kiadás” című könyvet nagyra értékelik, mivel átfogó útmutatót nyújt a Salesforce új és tapasztalt felhasználói számára egyaránt. A könyv az alapvető funkciókat, az adminisztrációs alapokat és az új funkciókat, például a Flow-t tárgyalja. Sok felhasználó értékeli a strukturált formátumot, a gyakorlatias képernyőképeket és az egyes fejezetek végén található értékeléseket. Néhány kritika azonban a kis nyomtatási méretre, a kötés minőségére és a tartalom azon részeire vonatkozik, amelyek a Salesforce dokumentációhoz hasonlítanak.

Jól strukturált és átfogó útmutató, gyakorlati példák és képernyőképek, értékes betekintést nyújt a Flow-ba, a kezdőknek és a középhaladó felhasználóknak egyaránt szól, jó referencia az adminisztrációs funkciókhoz, a fejezetek végén értékelések a megértés tesztelésére, az összetett témák egyszerűsített magyarázata.

A kis szövegméret és a rossz kötésminőség miatt nehezen olvasható, egyes tartalmak átfedésben vannak a meglévő Salesforce-dokumentációval, a magyarázatok túl általánosak lehetnek, az elrendezési preferenciák olvasónként eltérőek.

(27 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Salesforce for Beginners - Second Edition: A step-by-step guide to optimize sales and marketing and automate business processes with the Salesforce pl

Könyv tartalma:

Ismerje meg, hogyan használhatja ki a Salesforce platformot az értékesítés, a szolgáltatás, a marketing és az üzleti tevékenységek automatizálása érdekében 360 fokos perspektívából.

A nyomtatott vagy Kindle könyv megvásárlása egy PDF formátumú ingyenes e-könyvet is tartalmaz.

Főbb jellemzők:

⬤ Az olvasói visszajelzésekkel bővített és a legfrissebb felhasználói felülettel frissített változat a hatékony tanulás érdekében.

⬤ Tanulja meg, hogyan használja a Salesforce Flow-t, a munkafolyamat-szabályok és folyamatépítők új helyettesítőjét a Salesforce platformon.

⬤ Tanulja meg a Salesforce-adminisztráció és a mobilalkalmazás beállításának alapjait.

A könyv leírása:

A Salesforce a világ vezető ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftvere, amely segíti a vállalkozásokat a kapcsolattartásban az ügyfelekkel és a partnerekkel. Ez a könyv átfogó bevezetést nyújt az értékesítés, a marketing, az ügyfélkapcsolatok kezeléséhez és a szervezet általános adminisztrációjához. Megtanulja, hogyan konfigurálhatja és használhatja a Salesforce-t a maximális hatékonyság és megtérülés érdekében.

Ez a könyv megtanítja, hogyan hozzon létre tevékenységeket, hogyan kezelje a leadeket, hogyan kezelje a felhasználókat, hogyan állítsa be a biztonságot, hogyan szabja testre a felhasználói felületet, hogyan dolgozzon harmadik féltől származó alkalmazásokkal, hogyan építsen folyamatokat, hogyan fejlessze az érdeklődőket és az értékesítési csővezetéket a lehetőségek és a fiókok segítségével, hogyan fejlessze a marketingtevékenységeket a kampányok segítségével, és még sok minden mást. A valós üzleti felhasználási esetekkel teli Salesforce-könyv megmutatja, hogyan elemezheti pontosan az üzleti adatait, hogy produktív döntéseket hozhasson vállalkozása számára. Ahogy halad előre, megtanulja, hogyan készíthet különböző jelentéseket és műszerfalakat a Salesforce-ban, hogy értékes üzleti betekintést nyerjen. Végül pedig olyan eszközöket fedezhet fel, mint a Flows, a jóváhagyási folyamatok és a hozzárendelési szabályok az üzleti folyamatok automatizálása érdekében, és elindulhat a sikeres Salesforce-adminisztrátorrá válás útján.

A könyv végére tudni fogja, hogyan manipulálhatja a Salesforce-t üzleti céljai elérése érdekében.

Amit megtanulhat:

⬤ Felfedezi az üzletfejlesztést a Salesforce-ban lévő leadek, fiókok és kapcsolatok segítségével.

⬤ Tudja meg, hogy a szakaszok és az értékesítési folyamatok hogyan segítik a lehetőségcsatorna kezelését.

⬤ Marketingcélok elérése a Salesforce kampányok segítségével.

⬤ Üzleti elemzéseket végezhet jelentések és műszerfalak segítségével.

⬤  Gyakorolja az automatizálást a Flows, a Salesforce fő automatizálási eszköze segítségével.

⬤ Nyerjen magas szintű áttekintést az adminisztrációs rész elemeinek áttekintéséről.

⬤ Fogja meg a hatékony Salesforce biztonsági modell kialakításához szükséges különböző szempontokat.

Kinek szól ez a könyv:

Ha Ön új a Salesforce-ban, és az alapoktól szeretné megtanulni, ha rendszergazda, aki a Salesforce-ismereteit szeretné bővíteni, vagy ha diák, aki a Salesforce-ban szeretne karriert kezdeni, akkor ez a könyv Önnek szól. A könyv használatához nincs szükség előzetes Salesforce-ismeretekre.