Selling with Integrity: Az értékesítés újragondolása az együttműködés, a tisztelet és a szolgálat révén

Olvasói vélemények

Sharon Drew Morgen „Eladás tisztességgel” című könyvét nagyra értékelik, mivel az értékesítésben a vevői szemlélet megértésére, az etikus értékesítési gyakorlatok előmozdítására, valamint a vevők és az eladók közötti valódi kapcsolatok ápolására összpontosít. Az olvasók nagyra értékelik a bemutatott gyakorlatias tanácsokat és koncepciókat, különösen a Vásárlás elősegítésének módszerét. Néhány kritikus azonban csalódottságát fejezi ki a szerző személyes megközelítése miatt, és megkérdőjelezi a könyv alkalmazhatóságát minden értékesítési helyzetben.

⬤ Értékes betekintést nyújt a vevő döntéshozatali folyamatába.
⬤ Elősegíti az etikus értékesítési gyakorlatot és az integritást.
⬤ Gyakorlati módszereket kínál az értékesítési beszélgetések és kapcsolatok javítására.
⬤ Sok olvasó gyógyítónak és tanulságosnak találta, és megváltoztatta az értékesítéshez való hozzáállásukat.
⬤ Az olvasók nagyra értékelik egyszerűségét és alkalmazhatóságát, különösen azok számára, akik nem hagyományos értékesítési szerepkörben dolgoznak.

⬤ Néhány olvasó úgy érzi, hogy a koncepciók túlságosan leegyszerűsítik az értékesítés összetettségét.
⬤ Kritika a szerző személyes magatartásával és a tanításaihoz való ellentmondásokkal kapcsolatban.
⬤ Néhány felhasználó kevésbé találta hatékonynak a módszereket, mint a hagyományos értékesítési megközelítéseket, például a Solution Sellinget.
⬤ Egyes vélemények szerint más értékesítési módszerekhez képest nem elég mélyreható.

(16 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Selling with Integrity: Reinventing Sales Through Collaboration, Respect, and Serving

Könyv tartalma:

Új megközelítést mutat be az értékesítés művészetéhez - ahol a vevő igényei többet számítanak, mint az eladóé.

-- Bemutatja a "Vásárlás-közvetítés" technikát, amely a kölcsönös tiszteletre, együttműködésre, bizalomra, becsületre és szolgáltatásra épül.

-- Megmutatja az eladóknak, hogyan találják meg a megfelelő vevőket, és hogyan gyomlálják ki gyorsan a nem megfelelőket, jelentősen csökkentve ezzel az értékesítési ciklust.

-- Sematikus rajzok, esettanulmányok és ""készségkészletek"" segítik az olvasót a szerző értékesítési megközelítésének elsajátításában.

A hagyományos értékesítési modell lényege, hogy a vevőket meggyőzzük és rávesszük arra, hogy elhiggyék, nem tudnak élni az eladó kínálata nélkül. E nézet szerint az eladó és a termék áll a folyamat középpontjában, a vevő érdekei pedig marginálisak: az a sikeres eladó, aki képes ""szükségletet"" teremteni ott, ahol nincs.

Az Eladás tisztességgel a szerző azon a meggyőződésén alapul, hogy az eladás lezárása kevésbé fontos, mint a vevő érdekeinek tiszteletben tartása. Morgen amellett érvel, hogy az eladó elsődleges felelőssége a vevővel szemben áll fenn. Mindkettőjüket jól szolgálja a szerző ""Vásárlás-közvetítés"" technikája, ahol a szolgáltatás a cél, a felfedezés az eredmény, és a megoldás lehet, hogy az eladás, de lehet, hogy nem.

A vevők ""nyernek"" azáltal, hogy az igényeik kielégítésre kerülnek. Az eladók ""nyernek"" azáltal, hogy az értékrendjükön belül dolgoznak, és a megfelelő vevőjelöltekkel felgyorsítják a döntéshozatali folyamatot. A potenciális vevő igényeinek ez az őszinte felmérése inkább együttműködést, mint konfrontációt jelent, ami jobb általános tapasztalatot eredményez.

Morgen megközelítése visszaadja az eladási munkának azt az őszinteséget, integritást és emberséget, amely a hagyományos értékesítési technikákból hiányzik.

"Az Eladás tisztességgel nem csak egy modellt kínál arra, hogyan lehet a lelket az értékesítésbe vinni, hanem megtanítja az ehhez szükséges gyakorlati készségeket is." -- Jack Canfield, a Csirkeleves a léleknek társszerzője.