Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality: Staff Perspectives

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Könyv tartalma:

Ez a könyv betekintést nyújt a turizmusban, a rendezvényeken és a vendéglátásban dolgozó munkatársakkal szemben támasztott követelményekbe.

A könyv a dolgozók által felajánlott történeteken alapul, amelyekről az olvasó elmélkedhet és elméleti ismereteket alkalmazhat. Minden fejezet tanulási célokat, kérdéseket és összefoglalókat tartalmaz.