Szakértő közvetítők: A közvetítés kihívásainak leküzdése munkahelyi, családi és közösségi konfliktusok esetén

Olvasói vélemények

A kritikák dicsérik a „Szakértő közvetítők: A „Szakértő mediátorok” a munkahelyi, családi és közösségi vitákban felmerülő közvetítési kihívások leküzdése” című könyvet felbecsülhetetlen értékű forrásként értékelik mind a kezdő, mind a tapasztalt mediátorok számára. A könyv gyakorlati stratégiákat, életszerű példákat és több mint 175 szakértő közvetítő meglátásait kínálja, segítve az olvasókat a közvetítés során felmerülő gyakori kihívások kezelésében. A könyvet olvasóbarátnak, informatívnak és a közvetítési gyakorlat és etika megértéséhez kiváló referenciának nevezik.

⬤ Nagyon hasznos mind az új, mind a tapasztalt mediátorok számára
⬤ konkrét stratégiákat és valós példákat kínál
⬤ tisztázza a mediátorok mindennapi problémáit
⬤ jól szervezett és könnyen olvasható
⬤ minden fejezet végén összefoglaló táblázatokat tartalmaz
⬤ fontos témák széles körét öleli fel
⬤ számos szakértő mediátor bölcsességét foglalja össze
⬤ szórakoztató és informatív.

Tankönyvi stílusban íródott, ami nem biztos, hogy mindenkinek tetszik; egyesek talán jobban kedvelik az elbeszélő jellegű megközelítést, mint a strukturált formátumot.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Expert Mediators: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts

Könyv tartalma:

Az elmúlt három évtizedben a közvetítést egyre gyakrabban alkalmazzák az Egyesült Államokban és máshol is.

Sokat írtak a közvetítés filozófiai alapjairól és etikai dilemmáiról, valamint a közvetítés alkalmazásáról mind az igazságszolgáltatási rendszereken belül, mind pedig azok határain túl. Néhány alapvető kihívás azonban továbbra is fennáll: Hogyan lehet kezelni a berögzült álláspontokat, az erős érzelmeket és a kulturális különbségeket? A közvetítési szakértelem akkor valósul meg igazán, ha a közvetítő a tapasztalat és az intuíció segítségével megtanulja leküzdeni ezeket a kihívásokat.

A közvetítői szakértelem tanulási görbéjének felgyorsítása érdekében Jean Poitras és Susan Raines a Szakértő mediátorok című könyvében a közvetítői folyamatot összehasonlító elemzésnek vetette alá: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts. Ez a könyv több mint 175 magasan képzett közvetítő tapasztalatát és bölcsességét használja fel a közvetítői gyakorlat különböző területeiről (pl. családi közvetítés, munkahelyi közvetítés, kereskedelmi közvetítés) és földrajzi régiókból (pl.

USA, Ausztrália, Európa, Izrael, Kanada), és a közvetítők teljesítményének javítása érdekében integrálja a legjobb gyakorlatokat. A könyv minden egyes javasolt stratégia esetében tárgyalja azokat a feltételeket, amelyek mellett az egyes gyakorlatokat alkalmazni kell, valamint az egyes stratégiák és technikák alkalmazásával kapcsolatos kockázatok csökkentésére irányuló megközelítéseket.