Szakértő közvetítők: A munkahelyi, családi és közösségi konfliktusok mediációs kihívásainak leküzdése

Olvasói vélemények

A „Szakértő közvetítők” című könyvet mind az új, mind a tapasztalt közvetítők nagyra értékelik a gyakorlati stratégiák és a valós életből vett példák miatt, amelyek a különböző kontextusokban a közvetítés során felmerülő gyakori kihívásokra adnak választ. A könyv több mint 175 szakértő közvetítő meglátásait gyűjti össze, és azokat közérthető és vonzó módon mutatja be, így értékes forrást jelent a közvetítési gyakorlatok megértéséhez és javításához.

⬤ Konkrét stratégiákat kínál mind a kezdő, mind a tapasztalt közvetítők számára.
⬤ Számos közvetítő valós példáit és legjobb gyakorlatát használja fel.
⬤ A közvetítés során felmerülő kihívások széles körével foglalkozik, beleértve az érzelmi és kulturális szempontokat is.
⬤ Olvasóbarát formátumban, összefoglaló táblázatokkal és lényegre törő idézetekkel.
⬤ Segít a közvetítőknek a közös tapasztalatokról való gondolkodásban és a közös tapasztalatokból való tanulásban.

⬤ Tankönyvi stílusban íródott, ami nem biztos, hogy minden olvasónak tetszeni fog.
⬤ Egyes olvasók narratívabb vagy kevésbé strukturált formátumra vágyhatnak.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Expert Mediators: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts

Könyv tartalma:

Az elmúlt három évtizedben a közvetítést egyre gyakrabban alkalmazzák az Egyesült Államokban és máshol is.

Sokat írtak a közvetítés filozófiai alapjairól és etikai dilemmáiról, valamint a közvetítés alkalmazásáról mind az igazságszolgáltatási rendszereken belül, mind pedig azok határain túl. Néhány alapvető kihívás azonban továbbra is fennáll: Hogyan lehet kezelni a berögzült álláspontokat, az erős érzelmeket és a kulturális különbségeket? A közvetítési szakértelem akkor valósul meg igazán, ha a közvetítő a tapasztalat és az intuíció segítségével megtanulja leküzdeni ezeket a kihívásokat.

A közvetítői szakértelem tanulási görbéjének felgyorsítása érdekében Jean Poitras és Susan Raines a Szakértő mediátorok című könyvében a közvetítői folyamatot összehasonlító elemzésnek vetette alá: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts. Ez a könyv több mint 175 magasan képzett közvetítő tapasztalatát és bölcsességét használja fel a közvetítői gyakorlat különböző területeiről (pl. családi közvetítés, munkahelyi közvetítés, kereskedelmi közvetítés) és földrajzi régiókból (pl.

USA, Ausztrália, Európa, Izrael, Kanada), és a közvetítők teljesítményének javítása érdekében integrálja a legjobb gyakorlatokat. A könyv minden egyes javasolt stratégia esetében tárgyalja azokat a feltételeket, amelyek mellett az egyes gyakorlatokat alkalmazni kell, valamint az egyes stratégiák és technikák alkalmazásával kapcsolatos kockázatok csökkentésére irányuló megközelítéseket.