Olvasói vélemények
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.
Eredeti címe:
Hotels, Resorts or Inns - Strategies to Increase Your Bookings & Profit: Ways to Foster Loyalty in Guests
Könyv tartalma:
Ezt a könyvet olyan független szálloda-, üdülőhely- és panziótulajdonosok vagy menedzserek számára tervezték, akik nem rendelkeznek olyan menedzsmentképzéssel vagy kész szervezeti struktúrával, márkaépítéssel és marketinggel, mint amilyet a szállodaláncok nyújtanak. Ez a könyv olyan vendéglátóipari ingatlantulajdonosoknak és menedzsereknek szól, akik alapvetően egyedül csinálják.
Ha valaha is feltette magának az alábbi kérdések bármelyikét, akkor jó helyen jár. - "Hogyan szerezhetnék több vendéget? " - "Hogyan ösztönözhetem a vendégeimet arra, hogy visszatérjenek? " - "Hogyan szervezhetem meg a vállalkozásomat, hogy ne kelljen ott lennem a nap 24 órájában? " - "Hogyan találhatom meg és tarthatom meg a megfelelő alkalmazottakat? " - "Hogyan tudok úgy marketingelni, hogy elérjem a célközönségemet? " - "Hogyan viszonyul a vendéglátóipari ingatlanom a konkurenciához? Az évek során sok csodálatos vendéglátóipari ingatlan tulajdonosával találkoztam, akiknek valamilyen okból kifolyólag nehézségeik voltak a vállalkozásuk működtetésének különböző aspektusaival. Ez a könyv olyan forrásokat nyújt Önnek, amelyek segítenek elhárítani a leggyakoribb akadályokat, amelyekkel sok vendéglátóipari ingatlantulajdonos és menedzser szembesül.
-Azt az eszközt adom a kezedbe, amivel felfedezheted, hogy milyen típusú tulajdonos/menedzser vagy: Üzleti opportunista, felügyelő vagy szakmunkás.
-Hogyan határozd meg és állíts fel egy tervet a céljaid eléréséhez. -Magyarázza meg, miért van szüksége és hogyan hozzon létre egy szálloda, üdülőhely vagy fogadó szervezeti stratégiát.
-A kiváló ügyfélkiszolgálás fontossága, valamint bevált tippek és technikák, amelyekkel lenyűgözheti vendégeit. -Módok, amelyekkel javíthatod a szolgáltatási láncodat. -Marketingstratégiák, amelyek ma is működnek.
-A közösségi média fontossága és az, hogy miként profitálhat a főbb platformokból. -Hogyan nyűgözze le vendégeit, hogy ne csak vissza akarjanak térni, hanem a szálláshelye nagyköveteivé váljanak. Szeretnék hozzájárulni minden olyan független szálloda, üdülőhely és fogadó stratégiai víziójához, amely boldog és teljes értékű élményt kíván nyújtani vendégeinek és alkalmazottainak.
