That Doesn't Just Happen: Hogyan gyorsít fel mindent a kiválóság

Olvasói vélemények

A könyv elsöprően pozitív kritikákat kapott, és sok olvasó úgy találta, hogy az élet és a vezetés különböző aspektusaira is alkalmazható. A könyv a szolgálatban és a vezetésben a kiválóság fogalmát hangsúlyozza, bibliai alapelvekre támaszkodva, miközben valós példákon keresztül gyakorlati betekintést nyújt.

⬤ Különböző területeken alkalmazható gyakorlati bölcsesség
⬤ átalakító meglátások a személyes és szakmai kiválósághoz
⬤ magával ragadó írásmód
⬤ a bibliai elveket modern példákkal ötvözi
⬤ arra ösztönzi az olvasókat, hogy törekedjenek a kiválóságra
⬤ gyönyörű előadásmód
⬤ az elvek azonnali alkalmazására ösztönöz.

Néhány olvasó talán zavarónak találja a bibliai utalásokat, ha nem vallásos; néhányan a szerző lelkészi háttere alapján prédikálóbb tartalomra számíthatnak, de ez nem így van.

(12 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

That Doesn't Just Happen: How Excellence Accelerates Everything

Könyv tartalma:

Excellence in Everything

Ha a kiszolgálás egyszerű feladat lenne, nem lenne annyi fanyalgó Yelp-értékelés vagy elégedetlen ügyfél, aki az interneten, az okostelefonján, vagy a legközelebbi étteremben vagy tisztítóban szellőztet. Az effajta bosszúságnak ára van: Egy felmérés szerint a megkérdezettek 94 százaléka elkerült egy vásárlástól, miután negatív online véleményt olvasott. Nyolcvan százalékuk egy „lefelé mutató hüvelykujj” miatt gondolta meg magát egy ajánlott vásárlással kapcsolatban.”.

Mike Kai találkozott már az ilyen reakciók okaival, legyen szó elfuserált ételrendelésről, indokolatlan késésekről vagy a mosolygástól eltérő kiszolgálásról. Az ilyen üzleti gyilkosok leküzdésének módja egy évszázados történetből eredő tanításban rejlik: Salamon király és Sába királynője. Bár a királynőnek Izrael híres, bölcs vezetőjéhez tett látogatásának részletei rövidek, Mike ebben a kreatív elmélkedésben a részleteket, amelyeket ismerünk, modern üzleti alapelvekbe szövi. Ezáltal megmutatja, hogyan lehet alkalmazni azt a fajta kiválóságot, amely évekkel ezelőtt elkápráztatta a királyi családok fejét - és még mindig lenyűgözni fog másokat.