Olvasói vélemények
Összegzés:A Sam Horn által írt Talking on Eggshells egy gyakorlati útmutató, amely stratégiákat kínál a nehéz beszélgetésekhez és az interperszonális kommunikáció javításához. A könyv hangsúlyozza a kapcsolat fontosságát, és különböző kontextusokban alkalmazható, megvalósítható tanácsokat ad, így értékes forrás mindazok számára, akik javítani szeretnék kommunikációs készségeiket és megoldani a konfliktusokat.
Előnyök:⬤ Magával ragadó és humoros írói stílus
⬤ praktikus tippek és technikák a nehéz beszélgetésekhez
⬤ konkrét forgatókönyvek szerint rendszerezve
⬤ tartalmazza a „használandó” és a „veszendőbe menő” szavakat
⬤ személyes anekdoták és valós példák teszik a tanácsokat átélhetővé
⬤ magánéleti és szakmai környezetben egyaránt alkalmazható
⬤ útitervet készít az értelmes párbeszédhez és növeli az érzelmi intelligenciát.
Hátrányok:⬤ Néhány olvasó számára a könyv ismétlődőnek tűnhet
⬤ a kommunikációban már jártasak számára nem biztos, hogy új ismereteket nyújt
⬤ a haladóbb kommunikátorok számára leegyszerűsítőnek tűnhet.
(67 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Talking on Eggshells: Soft Skills for Hard Conversations
Könyv tartalma:
Sam Horn példabeszélgetésekkel és egy vidám megközelítéssel a lényegre térve elárulja a nagy előnyökkel járó kis változtatások titkát, hogy jobban kommunikáljon otthon, a munkahelyén, online és nyilvánosan
Az e-mail, a távmunka és a virtuális beszélgetések mai kihívásait szem előtt tartva Sam Horn aktualizálja a Tongue Fu! című bestseller könyvének koncepcióit, amelyet a szervezetek világszerte használnak a kommunikációs készségek oktatására. A Talking on Eggshells? egy felhasználóbarát forrás, amely azt kínálja, amit az olvasók akarnak és amire szükségük van ahhoz, hogy ahelyett, hogy elhallgatnának, nyíltan szembenézzenek a nehéz beszélgetésekkel, és megőrizzék a hidegvérüket, amikor mások nem. A könyv negyven jellemformáló helyzetet mutat be, amelyekkel az emberek rendszeresen találkoznak, és megmutatja, mit mondjanak és mit ne mondjanak, hogy az olvasóknak soha többé ne legyen nyelvük vagy nyelvük.
A hiteles, életszerű történetek és az energizáló, azonnal hasznosítható meglátások bárkit megtanítanak arra, hogyan gondolkodjon talpraesetten, hogyan csökkentse a stresszt, és hogyan kezelje proaktívabban és diplomatikusabban a főnököket, munkatársakat, ügyfeleket, barátokat, családtagokat, partnereket, gyerekeket, sőt még azt a randevút is, aki épp az imént ghostingolt. A rövid, szituációkon alapuló fejezetek segítségével az olvasók megtanulják, hogyan:
- megállítani a panaszkodókat, hibáztatókat és szégyenkezőket, hogy ne vegyék célba őket.
- Tartsák kordában az érzelmeket - bármi történjék is.
- motiválja az embereket, hogy hagyják abba a beszélgetést, hallgassák meg őket, és lássanak egy másik nézőpontot.
- vonják felelősségre a zsarnokokat az elfogadhatatlan viselkedésért.
- magabiztosabbak legyenek a megbeszéléseken, az interjúkon és a kapcsolatépítés során.
- olyan példát mutasson tiszteletből, amely arra ösztönzi az embereket, hogy hasonlóképpen válaszoljanak.
A Talking on Eggshells? mindenkinek a kézikönyve lesz ahhoz, hogy világosan kommunikálja, amit akar és amire szüksége van, hogy elérje a kívánt és megérdemelt eredményeket.
