Turizmus és vendéglátás: Ict eszközök és alkalmazások

Eredeti címe:

Tourism and Hospitality: Ict Tools and Applications

Könyv tartalma:

Az utazási és turisztikai technológia az információs és kommunikációs technológia (IKT), az e-kereskedelem és más technológiai megoldások alkalmazásaként írható le a turizmus, az utazás és a vendéglátás területén.

A turizmus és vendéglátás területén számos új technológiai fejlesztés van folyamatban, mint például az érintés nélküli fizetés, a virtuális valóság, a mesterséges intelligencia chatbotok, a kiberbiztonsági intézkedések, a dolgok internete (IoT), a mesterséges intelligencia és a kiterjesztett valóság. A felismerési technológia bevezetése a turisztikai ágazatban számos előnnyel jár, mint például a nagyobb biztonság, a szolgáltatás át nem ruházhatósága és a nagyobb hatékonyság.

A felismerési technológiáknak négy fő típusa létezik, nevezetesen az arcfelismerés, a hangfelismerés, az ujjlenyomat-felismerés és a szemszkennelés. Az arcfelismerő technológia segíti az automatizált bejelentkezést a szállodákba és a repülőjáratokra. Az érintés nélküli fizetési rendszer egy másik kiemelkedő, az utazásban használt technológia, amely kevésbé időigényessé és biztonságosabbá tette a fizetési és nyugtaadási folyamatot.

Ez a könyv részletesen bemutatja az IKT-eszközök alkalmazását a turizmusban és a vendéglátóiparban. Számos legújabb kutatás is szerepel benne, hogy az olvasók naprakészek legyenek az e tudományterület globális koncepcióival kapcsolatban.