Wired for Speech: Hogyan aktiválja és fejleszti a hang az ember-számítógép kapcsolatot?

Olvasói vélemények

A könyv vegyes kritikákat kapott, sokan dicsérik a hangalapú felhasználói felület tervezésével kapcsolatos meglátásait és a magával ragadó tartalmát, míg néhányan csalódottságuknak adtak hangot a technikai mélység és a vizuális segédanyagok hiánya miatt.

A könyvet érdekesnek és lényeglátónak írják le, és hasznos információkat nyújt a hangalapú felhasználói felületek tervezői számára. Az olvasók különösen értékesnek találták az ember-számítógép interakció és a hang jellemzőinek a tervezésre gyakorolt hatásának megértésében. Megjegyzik, hogy könnyen olvasható, és kutatásokon alapuló gyakorlati tanácsokat tartalmaz, amelyek pozitívan befolyásolják a szakmai javaslatokat.

Néhány olvasó csalódott volt a beszédfeldolgozási módszerek technikai leírásának hiánya miatt, és nincsenek a megértést segítő ábrák vagy illusztrációk. Úgy ítélték meg, hogy a könyv nem elég mélyreható azok számára, akik a téma technikai jellegű feltárására törekednek.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Wired for Speech: How Voice Activates and Advances the Human-Computer Relationship

Könyv tartalma:

Hogyan tudja az interaktív hangalapú technológia kihasználni azokat az automatikus és erőteljes reakciókat, amelyeket minden beszéd - legyen az emberi vagy gépi - kivált.

A beszélő és hallgatózó interfészek egyre több számítógépet, autót, call centert, sőt még háztartási gépeket és játékokat is benépesítenek, de a hangalapú interfészek inkább frusztrálnak, mintsem segítenek. A Wired for Speech című könyvben Clifford Nass és Scott Brave megmutatja, hogy az interaktív hangtechnológiák hogyan tudják könnyen és hatékonyan kihasználni azokat az automatikus reakciókat, amelyeket minden beszéd - legyen az emberi vagy gépi - kivált. A Wired for Speech bemutatja, hogy az emberek "hangvezéreltek", úgy reagálunk a hangtechnológiákra, mint ahogyan a valódi emberekre reagálunk, és úgy viselkedünk, mint bármely társas helyzetben. Ezt az erőteljes megállapítást kihasználva a hangalapú interfészek valóban a hatékony, felhasználóbarát technológia következő határterületévé válhatnak.

A Wired for Speech új elméleteket és kísérleteket mutat be, és alkalmazza azokat az embereknek a technológia alapú hangokkal való interakcióját érintő kritikus kérdésekre. Megvizsgálja, hogyan reagálnak az emberek egy női hangra az elektronikus kereskedelemben (számít-e a sztereotipizálás? ), hogyan segítheti elő egy autó hangja a biztonságosabb vezetést (jobbak-e a "boldog" autók? ), van-e a szintetikus hangoknak személyiségük és érzelmük (mindig jó, ha úgy hangzik, mint egy ember? ), kell-e bocsánatot kérnie egy automatizált telefonközpontnak, ha nem érti a beszélt kérést ("To Err is Interface; To Blame, Complex"), és még sok más kérdéssel foglalkozik. Nass és Brave mély megértése mind a társadalomtudományok, mind a tervezés terén, amely Nass stanfordi laboratóriumában végzett tízéves kutatásából ered, olyan eredményekhez vezet, amelyek gyakran megkérdőjelezik a hagyományos bölcsességet és az általános tervezési gyakorlatokat. Ezek a meglátások segítenek a tervezőknek és a marketingeseknek jobb interfészeket építeni, a tudósoknak jobb elméleteket alkotni, és mindenkinek jobb megértést nyújtanak a velünk beszélő gépek jövőjéről.