A konfliktustól a bátorságig: Hogyan hagyjuk abba a kerülést és kezdjük el a vezetést?

Olvasói vélemények

A Marlene Chism által írt From Conflict to Courage gyakorlati útmutatást és éleslátó stratégiákat kínál a konfliktusok kezeléséhez és kezeléséhez, így alkalmas a vezetők és mindenki számára, aki fejleszteni szeretné konfliktuskezelési készségét. A könyv önreflexióra ösztönöz, és megvalósítható lépéseket kínál a nehéz beszélgetésekhez.

⬤ Világos és magával ragadó írásmód, amely könnyen érthetővé teszi az összetett fogalmakat.
⬤ Gyakorlati, azonnal megvalósítható lépések és eszközök.
⬤ A konfliktuskezelésben a személyes fejlődésre és az önismeretre összpontosít.
⬤ Gyakorlatok és gondolkodtató kérdések minden fejezetben.
⬤ Alkalmazható a legkülönbözőbb helyzetekben, beleértve a munkahelyeket és a személyes kapcsolatokat is.
⬤ Új szemléletmódot kínál a konfliktusra, mint kezelhető kérdésre, nem pedig mint problémára.

⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy a nagyszerű vezetői könyv kritikus elemei hiányoznak.
⬤ Néhány kritika megjegyezte, hogy egyes célközönségek számára nem biztos, hogy olyan nagy visszhangot vált ki, ezért azt javasolják a potenciális vásárlóknak, hogy először kölcsönözzék ki a könyvet.
⬤ A tisztán elméleti megközelítéseket kereső olvasók számára korlátozott a vonzerő, mivel a könyv nagymértékben a gyakorlati alkalmazásra összpontosít.

(25 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Könyv tartalma:

A konfliktus a munkahelyi kriptonit. Tanulja meg, hogyan fejlessze ki azt a gondolkodásmódot és készségeket, amelyekkel hatástalaníthatja a nézeteltéréseket, legyőzheti a megosztottságot, és a konfliktust a növekedés lehetőségévé alakíthatja.

A megoldatlan munkahelyi konfliktusok időt pazarolnak, növelik a stresszt, és negatívan befolyásolják az üzleti eredményeket. De nem a konfliktus a probléma, hanem a rossz irányítás.

A vezetők akaratlanul is rosszul kezelik a konfliktusokat, amikor a Marlene Chism által "a három mintának" nevezett mintába esnek: "Agresszió, elkerülés és megnyugtatás. "Ezek a megküzdési mechanizmusok az emberi lények módjai arra, hogy elkerüljék a konfliktussal járó érzelmeket, de végső soron mindez csak elkerülés" - mondja Chism. Ebben a könyvben megmutatja, hogyan lehet félelem nélkül, frontálisan kezelni a konfliktusokat a konfliktusképesség bővítésével.

A konfliktuskapacitás három elem kombinációja. Az alap a Belső Játék - a vezető önismerete, értékrendje, ítélőképessége és érzelmi integritása. A külső játék az erre az alapra épülő készségek, eszközök és kommunikációs technikák. Végül ott van a Kultúra - a látható és láthatatlan struktúrák körülöttünk, amelyek ösztönözhetik vagy elriaszthatják a konfliktusokat.

Chism gyakorlatokat, példákat és szakértői útmutatást kínál mindhárom elem fejlesztéséhez. A vezetők olyan technikákat fedeznek fel, amelyekkel növelhetik a vezetői tisztánlátást, azonosíthatják az akadályokat és csökkenthetik az ellenállást. Hatékony készségeket fejlesztenek a konfliktusos emberekkel való bánásmódhoz, valamint a nehéz beszélgetések kezdeményezéséhez, lefolytatásához és megtartásához.

Az olvasók megtanulják, hogy ha a konfliktust tanítónak tekintik, bátran szembenéznek vele, és folyamatosan dolgoznak önmaguk átalakításán, akkor elérhetik a keresett megoldást. Meg tudják változtatni a gondolkodásukat.