A vezetés a nyelv: A rejtett hatalma annak, amit mondasz - és amit nem mondasz

Olvasói vélemények

David Marquet A vezetés nyelv, a nyelv és a kommunikáció használata révén értékes betekintést nyújt a hatékony vezetésbe. A könyv gyakorlati stratégiákat, vagyis „játékokat” mutat be a vezetők számára, amelyekkel bevonhatják csapataikat és javíthatják a szervezeti teljesítményt. Míg sok olvasó dicséri a tartalmat a valós helyzetekre való alkalmazhatósága és a felhasználóbarát felépítése miatt, néhányan úgy érezték, hogy a könyv túl hosszú és ismétlődő.

⬤ Kiváló meglátások a vezetésről és a menedzsmentről.
⬤ Gyakorlati alkalmazások világos, megvalósítható stratégiákkal („ezt mondd, ne azt”).
⬤ Könnyen olvasható és jól strukturált.
⬤ Valós életből vett példákat és tudományos tanulmányokat tartalmaz.
⬤ Szakmai és személyes vezetési helyzetekben egyaránt alkalmazható.
⬤ Eszközöket nyújt a kommunikáció és az együttműködés javításához.

⬤ Néhány olvasó túl hosszúnak és ismétlődőnek találta a könyvet.
⬤ Néhány szakasz kissé elméleti jellegűvé válik, ami elvonhatja a figyelmet a gyakorlatiasságtól.
⬤ Néhányan az ötletek tömörebb bemutatását kívánták.

(76 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Leadership Is Language: The Hidden Power of What You Say--And What You Don't

Könyv tartalma:

Wall Street Journal bestseller.

A Turn the Ship Around! című könyv elismert szerzőjétől, David Marquet, az amerikai haditengerészet egykori kapitányától egy radikálisan új játékkönyvet kapunk, amely képessé teszi csapatát arra, hogy jobb döntéseket hozzon, és nagyobb felelősséget vállaljon.

Azt képzelheti, hogy a hatékony vezető olyan valaki, aki gyors, intelligens döntéseket hoz, inspiráló beszédeket tart, és egyértelmű utasításokat ad a csapatának, hogy az végre tudjon hajtani egy tervet a szervezet céljainak elérése érdekében. David Marquet szerint sajnos ez egy elavult vezetői modell, amely már nem működik.

Vezetőként a mai hálózatos, információdús üzleti környezetben nem rendelkezik teljes rálátással a szervezetére vagy a működési környezetének terebélyes valóságára. Annak érdekében, hogy kihasználja az emberei szemét, fülét és elméjét, az együttműködő kísérletezés légkörét kell elősegítenie, amely arra ösztönzi az embereket, hogy szóljanak, ha problémákat észlelnek, és közösen dolgozzanak a megoldások azonosításán és tesztelésén.

Túl sok vezető beleszeret a saját hangjába, és a végén diktálja a terveket, és beássa magát, amikor problémák merülnek fel. Még akkor is, ha együttműködőbb vezető akar lenni, alááshatja saját erőfeszítéseit azzal, hogy az ipari korszakból örökölt parancsolgató és irányító nyelvezetet alkalmazza.

Itt az ideje, hogy eldobjuk az ipari korabeli vezetési játékkönyvet. A Leadership is Language című könyvből megtudhatja, hogy a szavak megválasztásával hogyan javíthatja drámaian a csapatában a döntéshozatalt és a végrehajtást. Marquet hat játékot vázol fel minden vezető számára, amelyek a nyelvhasználatban horgonyoznak le:

- Irányítsd az órát, ne engedelmeskedj az órának: Tervezd meg előre a döntési pontokat, és add meg az embereidnek azokat az eszközöket, amelyekkel szünetet tarthatnak a cselekvési tervben, ha valami rosszat észlelnek.

- Együttműködjön, ne kényszerítsen: Vezetőként ön legyen az utolsó, aki véleményt nyilvánít. Ahelyett, hogy bináris válaszokba zárná a csapatát ("Ez egy jó terv?"), inkább hagyja, hogy egy skálán válaszoljanak ("Mennyire vagy biztos ebben a tervben?").

- Kötelezettségvállalás, nem megfelelés: Ahelyett, hogy elvárná a csapatától, hogy konkrét utasításoknak feleljen meg, inkább magyarázza el az általános célokat, és vegye rá őket, hogy egy-egy darabonként kötelezzék el magukat azok megvalósítására.

- Befejezni, nem folytatni: Ha minden nap úgy érzed, mintha az előzőt ismételgetnéd, akkor valamit rosszul csinálsz. Fogalmazzon meg konkrét terveket kezdő- és befejező dátummal, hogy összehangolja a csapatát.

- Javítani, nem bizonyítani: Kérje meg az embereit, hogy javítsák a terveket és folyamatokat, ahelyett, hogy bebizonyítanák, hogy képesek teljesíteni a rögzített célokat vagy határidőket. Kevesebb vágással és jobb hosszú távú eredményekkel fogsz szembesülni.

- Kapcsolódjon, ne alkalmazkodjon: Lapítsa le a hierarchiát a szervezetében, és kapcsolódjon az embereihez, hogy ösztönözze őket a döntéshozatalban való részvételre.

Legutóbbi könyvében, a Turn the Ship Around! címűben Marquet elmesélte azt a hihetetlen történetet, amikor felhagyott a parancsuralmi vezetéssel a tengeralattjáróján, és felhatalmazta a legénységét, hogy a legrosszabbul teljesítő tengeralattjáróból a flotta legjobban teljesítő tengeralattjárójává váljon. Most a Leadership is Language című könyvében az üzletembereknek adja meg azokat az eszközöket, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy ilyen átalakító vezetést érjenek el a szervezetükben.