Az ápolókkal szembeni betegerőszak. Megelőzés és megoldások

Eredeti címe:

Patient Violence against Nurses. Prevention and Solutions

Könyv tartalma:

Esszé a 2022-es évfolyamról az Ápolástudomány - Ápolási menedzsment tárgyból, évfolyam: 98, tantárgy: Kategória: NIH, nyelv: NIH, nyelv: NIH, nyelv: NIH, nyelv: NIH: Az egészségügyi dolgozók hajlamosak a munkahelyi erőszakra külső és belső felek részéről. Mivel az ápolás az Egyesült Államokban az egészségügyi dolgozók legnagyobb részét teszi ki, az ápolók aránytalanul nagy mértékben ki vannak téve a betegeknek tulajdonítható erőszaknak.

A betegekkel szembeni erőszak endémiás foglalkozási veszély, amely jelentős hatással van az ápolókra, a betegellátásra és a szervezeti teljesítményre. A nem biztonságos körülmények között dolgozó ápolók fizikai sérülésekkel, szexuális támadásokkal és szóbeli bántalmazással találkozhatnak, ami növeli az érzelmi distressz és a pszichiátriai rendellenességek kialakulásának kockázatát. A betegekkel szembeni erőszak a személyzet nem optimális termelékenységének, a munkahelyi elégedetlenségnek és a magas fluktuációnak is előjele.

Akadályozza a hatékony ápoló-beteg kapcsolatokat, csökkentve a terápiás kommunikáció minőségét. A betegekkel szembeni erőszak általános hatása következményekkel jár az ápolói szakmára, a betegellátásra és a munkahelyi biztonságra nézve, ami rávilágít az egészségügyi intézményekben az erőszak előfordulásának megfékezésére irányuló átfogó intézkedések szükségességére.

Bár az Amerikai Ápolók Szövetsége (ANA) zéró toleranciát hirdet a "neveletlenséggel, zaklatással és munkahelyi erőszakkal" szemben, a nem megfelelő incidensjelentési mechanizmusok korlátozzák a személyzet biztonságának ápolását. Egyes munkatársak elutasíthatják a problémás viselkedésű betegek rejtett és nyílt agresszivitását, és sajnos ezzel nem biztonságos munkakörülményeket teremtenek.

Ezért a hatékony incidensjelentési politikák fontos szerepet játszanak a betegek vagy családtagjaik erőszakos találkozásainak enyhítésében.