Fixing Feedback

Könyv tartalma:

A visszajelzés elromlott - így javítsuk meg, hogy egy rendkívül elkötelezett munkahelyet hozzunk létre, magasan teljesítő vezetőkkel és alkalmazottakkal

A Fixing Feedback nem csak egy újabb menedzsmentkönyv - ez egy okos, frissítő, gyakorlati útmutató a munkahelyi visszajelzésekről. Már mindenki tudja, hogy mennyire fontos a visszajelzés, és mindannyian tudjuk, hogy rendszeresen kellene visszajelzést adnunk és kapnunk -- mégis rosszul csináljuk, vagy teljesen elkerüljük. Ez a könyv megmutatja, hogyan kell helyesen csinálni. Megtudhatja, hogy pontosan mi számít hasznos visszajelzésnek, hogyan adjon hatékony visszajelzést, hogyan fogadja méltóságteljesen, és hogyan használja fel arra, hogy megerősítse önmagát, a csapatát és a vállalkozását. Olyan kritikus kommunikációs készségeket tanulhat, amelyeket már ma a gyakorlatba ültethet, és olyan "visszajelzési kultúra" kiépítése felé indulhat el, amely rendkívül elkötelezett, rendkívül produktív munkatársakat eredményez.

A kommunikáció módja határozza meg, hogyan építünk kapcsolatokat és hozunk döntéseket. Ez a különbség aközött, hogy figyelemre méltó vagy, vagy hogy egy d ck. A rossz kommunikáció a visszajelzéseket a földbe döngölő fő erő, és rendkívül költséges lehet a vállalat egésze számára. Ez a könyv megmutatja, hogyan fordíthatja meg a hajót azáltal, hogy a visszajelzést a mindennapi munkafolyamatok és az általános vállalati kultúra értelmes -- és szívesen látott -- részévé teszi.

⬤ Megérti a "figyelemre méltó visszajelzést", és azt, hogyan változtatja meg az embereket és a munkahelyeket.

⬤ Mérje fel kommunikációs stílusát, és mérje fel, milyen hatással van másokra.

⬤ Megfelelő visszajelzéseket adjon egy sor pragmatikus eszköz és technika segítségével.

⬤ Lépjen szembe azokkal a személyes problémákkal, amelyek megakadályozzák, hogy hatékonyan fogadjon visszajelzést.

⬤ Tudja meg, hogy a szervezeteknek mit kell ösztönözniük a "visszajelzési kultúra" megteremtéséhez.

Amikor a szervezetek nem értik meg, hogy milyen fontos az embereikbe való hatékony befektetés, az alkalmazottak nem veszik fel a kapcsolatot. Az értelmes visszajelzési kultúra kialakítása viszont olyan hellyé teszi a szervezetet, ahol az emberek szívesen dolgoznak, szeretnének eredményeket elérni és a legjobbak akarnak lenni. Minden a hatékony kommunikáción múlik. A Fixing Feedback (A visszajelzés javítása) nem szűkszavú útmutatást nyújt ahhoz, hogy embereit felvértezze a sikerhez.