Hatalom és udvariasság a munkahelyen: A munkahelyi beszéd szociolingvisztikai elemzése

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Power and Politeness in the Workplace: A Sociolinguistic Analysis of Talk at Work

Könyv tartalma:

A Power and Politeness in the Workplace (Hatalom és udvariasság a munkahelyen) a nyelvi és szakmai kommunikációval foglalkozó kurzusok egyik alapművévé vált.

A Janet Holmes bestseller-szerzővel közösen írt szöveg betekintést nyújt abba, hogyan beszélünk mindannyian a munkahelyünkön, és gazdag anyaggal illusztrálja, hogyan kommunikálnak egymással az emberek a hétköznapi, munkahelyi találkozások során. Az elemzés különösen arra összpontosít, hogy az emberek hogyan és miért "csinálják" a hatalmat és az udvariasságot a munkahelyen, és megvizsgálja azokat a diskurzusstratégiákat, amelyek a munkahelyi célok elérésének és a dolgok határidőre történő elvégzésének egymással versengő követelményei és a jó kollegiális munkahelyi kapcsolatok fenntartása közötti egyensúlyozásban játszanak szerepet.

A szerzők a munkahelyek széles skáláján gyűjtött nagy és igen változatos adathalmazra támaszkodva vizsgálják a munkahelyi beszéd olyan konkrét típusait, mint a tanácsadás és az utasítások, a problémamegoldás, a megbeszélések vezetése és a döntéshozatal. Figyelmet fordítanak a kevésbé nyilvánvalóan releváns munkahelyi beszédtípusok, például a humor és a small talk fontos hozzájárulására is a hatékony munkahelyi kapcsolatok kialakításához. Az utolsó fejezetben az elemzések néhány gyakorlati következményét határozzuk meg.

Ez a Routledge Linguistics Classic a szerzők új előszavával jelenik meg, amely kitér az elemzési módszerekre, a Language in the Workplace projekt aktualizálására és a munka áttekintésére a legújabb kutatások összefüggésében. A Power and Politeness in the Workplace továbbra is fontos olvasmány az alkalmazott nyelvészet és a kommunikációtudományok területén dolgozó kutatók és posztgraduális hallgatók számára.