Insightful Quality, második kiadás: A folyamatos fejlesztésen túl

Eredeti címe:

Insightful Quality, Second Edition: Beyond Continuous Improvement

Könyv tartalma:

A túlélés és a piacvezetés elérése érdekében a szervezeteknek hosszabb távú stratégiai minőségi tevékenységeket kell folytatniuk, hogy olyan radikális, paradigmaváltó fejlesztésekkel foglalkozzanak, amelyek hatással vannak a szervezetre és annak versenyhelyzetére.

Ez a vezetők és menedzserek másfajta gondolkodásmódját és cselekvését igényli, amelyet belátó gondolkodásnak nevezünk. Ez a könyv megmutatja, hogyan érhetjük el ezt a fajta sikert.

Arról szól, hogyan lehet éleslátóan gondolkodni a minőségről, és hogyan lehet növelni a szervezet és alkalmazottai kreativitását, innovativitását és agilitását. A minőséggel stratégiai és operatív szempontból is foglalkozni kell, hogy a szervezetek hosszú távon eredményesen versenyezhessenek. A stratégiai minőségirányításhoz éleslátó vezetésre van szükség.

A második kiadás aktualizálja a könyv fő pontjait illusztráló, valós szervezetekről szóló esettanulmányokat. A könyv új gondolkodásmód elfogadására hívja ki a vezetőket és menedzsereket, és elgondolkodtató ötleteket mutat be arról, hogyan kezdhetik meg a szervezetek a belátás és a tartós siker felé vezető saját útjukat.