Közösségi média menedzsment: Technológiák és stratégiák az üzleti értékteremtéshez

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Social Media Management: Technologies and Strategies for Creating Business Value

Könyv tartalma:

Bevezetés. - Fogalommeghatározások, közösségi média típusok és eszközök.

- A közösségi média stratégiája és a befektetés megtérülése. - Online reklám és víruskampányok. - Közösségi ügyfélkapcsolat-kezelés.

- Keresőmotor-optimalizálás. - Érzelemelemzés és véleménybányászat (üzleti intelligencia).

- Közösségi hálózati adatok és prediktív bányászat (üzleti intelligencia). - E-toborzás. - Crowdfunding.

- A közösségi média jogi és etikai kérdései. - Összefoglaló.