L. Heskett James szerző bemutatása:

L. Heskett James szerző eddig megjelent könyvei:

Az értékalapú profitlánc: Kezelje az alkalmazottakat úgy, mint az ügyfeleket és az ügyfeleket úgy,...
Free Pr
James Heskett, Earl Sasser és Leonard Schlesinger...
Az értékalapú profitlánc: Kezelje az alkalmazottakat úgy, mint az ügyfeleket és az ügyfeleket úgy, mint az alkalmazottakat - The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
Amit a nagyszerű szolgáltató vezetők tudnak és tesznek: Áttörések létrehozása a szolgáltató cégeknél...
Readhowyouwant
Heskett, Sasser és Schlesinger, a szolgáltatás...
Amit a nagyszerű szolgáltató vezetők tudnak és tesznek: Áttörések létrehozása a szolgáltató cégeknél (Large Print 16pt) - What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms (Large Print 16pt)
Szolgálati áttörések - Service Breakthroughs
Free Pr
Mi a közös a Citicorpban, a UPS-ben és a Marriottban? Ők "áttörést jelentő" szolgáltatók,.Olyan cégek, amelyek megváltoztatták a...
Szolgálati áttörések - Service Breakthroughs
<<
1
>>