Miért nem azt teszik az ügyfelek, amit kellene, és mit tehetünk ellene?

Olvasói vélemények

A könyvet nagyra értékelik motivációs meglátásai és az értékesítői készségek fejlesztésére való képességei miatt, különösen a B2B értékesítésben. Bár értékes koncepciókat tartalmaz, egyes olvasók szerint más gyakorlati értékesítési könyvekhez képest inkább elméleti jellegű.

⬤ Motiváló és hasznos a pozitív gondolkodásmód fenntartásához az értékesítésben.
⬤ Mély betekintést nyújt az értékesítési folyamatba és az ügyfelek viselkedésébe.
⬤ Értékes mind a B2B, mind a B2C értékesítési szakemberek számára.
⬤ Arra ösztönzi az olvasókat, hogy úgy gondolkodjanak, mint a szakemberek, és az értékesítési készségeiket a következő szintre emeljék.

⬤ Egyes olvasók szerint elméletibb és kevésbé gyakorlatias, mint más értékesítési könyvek, például Zig Ziglar könyvei.
⬤ Talán jobban megérthető, ha a szerző másik könyve, a „Miért nem teszik meg az alkalmazottak, amit kellene” után olvassák.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Why Customers Don't Do What They're Supposed to and What to Do about It

Könyv tartalma:

A New York Times bestseller szerzőjétől - Bevált módszerek a vásárlók vásárlásra bírására

Ferdinand Fournies klasszikusának, a vevő szemszögéből történő értékesítésnek ez a teljesen átdolgozott és frissített kiadása az üzleti innováció és az ügyfélkapcsolatok legújabb fejleményeit tartalmazza. A Miért nem azt teszik a vevők, amit te szeretnél, hogy tegyenek... figyelmen kívül hagyja a trükköket és trükköket, és olyan konkrét lépéseket ad, amelyekkel drámaian megnövelheti annak az esélyét, hogy a vevője "vásárol" - és leadja a megrendelést. Ez az eredményközpontú útmutató 24 megoldást mutat be a leggyakoribb értékesítési problémákra és vevői ellenvetésekre, segít túllépni rajtuk, hogy.

⬤ Minden egyes hívásnál elérje a vevői cselekvési célt.

⬤ Érdeklődés felkeltése a vásárlókban.

⬤ Magyarázza meg termékét - és önmagát.

⬤ Elismerje és kezelje a lehetséges problémákat.

⬤ Kezelje az ügyfelek félelmeit és nyerje el a bizalmukat.

⬤ Segítse az ügyfeleket a kiválasztásban, a tárgyalásokban és a megrendelés leadásában.

A Miért nem azt teszik az ügyfelek, amit Ön szeretne, hogy tegyenek... gyakorlati stratégiákat ad Önnek, hogy a lehető legkevesebb hívással jusson el a szerződéskötésig azáltal, hogy az értékesítési folyamat minden egyes szakaszában ráveszi az ügyfeleket, hogy azt tegyék, amit Ön akar - amikor Ön akarja.

"Az egyik legjobb és leghasznosabb - és egyedülálló - könyv az értékesítésről." - Booklist.