Mit tegyünk, ha konfliktus van

Olvasói vélemények

A könyv nagyra értékelt a konfliktuskezelés egyszerű megközelítése miatt, amely értékes meglátásokat, modelleket és gyakorlati példákat kínál. A könyvet referenciaként használják a legkülönfélébb helyszíneken, és nagyra értékelik tömör és informatív tartalma miatt.

Világos információkat és jó példákat kínál, foglalkozik a konfliktusokkal kapcsolatos gyakori tévhitekkel, gyakorlati modelleket nyújt a konfliktuskezeléshez, hasznos referenciaként szolgál mind a vezetők, mind a hallgatók számára, és olcsó és tömör forrásként tartják számon.

Egyes olvasók talán túl rövidnek vagy kevésnek találják az összetettebb konfliktushelyzetekhez szükséges mélységet.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

What to Do When Conflict Happens

Könyv tartalma:

A csapattagok közötti konfliktus elkerülhetetlen. Előbb vagy utóbb valaki összeveszik valakivel, és jó eséllyel fogalma sincs, hogy mit kezdjen vele.

Ennek eredményeképpen valószínűleg vagy: Dührohamot kapnak, ami még rosszabbá teszi a helyzetet. Hagyják, hogy a probléma elmérgesedjen, és végül másokra is kihatással legyen. Panaszkodnak másoknak azokról az emberekről, akikkel problémájuk van.

Bosszúból bosszút állnak azokon, akik megzavarták őket. Ismerősen hangzik? Nos, ennek nem kell így lennie, és ez a kézikönyv segít megváltoztatni! A Mi a teendő, ha konfliktus történik arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy vállalják magukra a saját problémáikat.

Megadja a csapattagoknak azokat a készségeket és technikákat, amelyek szükségesek a munkahelyükön felmerülő interperszonális problémák megoldásához. És tartalmaz bevált vezetői stratégiákat a munkahelyi együttműködés és problémamegoldás fokozására.

Ne várjon! A rosszul kezelt konfliktusok ára túl magas. Adjon a szervezetében mindenkinek egy példányt még ma.