Stratégiai válságkommunikáció

Olvasói vélemények

A válságkommunikációról szóló könyvet a terület szakemberei nagyra értékelik, új mérceként és alapvető olvasmányként jellemzik mindazok számára, akik a vállalati kommunikációval foglalkoznak. Meggyőző betekintést, gyakorlati megoldásokat és egyedi, a vállalati értékeken alapuló megközelítéseket kínál, különböző ismert vállalatokból vett releváns példákkal alátámasztva.

A könyvet klasszikusnak és a PR-szakemberek számára nélkülözhetetlennek tartják. Jól megírt, rendkívül olvasmányos, és tele van hasznos meglátásokkal és gyakorlati megoldásokkal. Különböző vállalatoktól származó időszerű példákat és újságírókkal készített interjúkat tartalmaz, így értékes forrás a válságkezelés megértéséhez.

A kritikák nem említenek konkrét hátrányokat, de lehetséges hátránya lehet, hogy a könyv inkább a vállalati kommunikációban már dolgozó szakemberek számára készült, ami esetleg kevésbé teszi hozzáférhetővé a területet előzetesen nem ismerő újonnan érkezők számára.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Strategic Crisis Communication

Könyv tartalma:

Ez a könyv a 21.

század problémáival, fenyegetéseivel és lehetőségeivel foglalkozik a jól bevált alapelvekkel, és képessé teszi a vállalati kommunikációs szakembereket arra, hogy megvédjék, inspirálják és energiával töltsék fel a szervezeteket a válsághelyzetekben. Akár külső incidens, akár belső hiba miatt, minden nagyobb vállalat vagy intézmény egyszer majd azzal szembesül, hogy vizsgálják, megzavarják a szokásos működését, és veszélybe kerül a hírneve és az üzletmenet folytonossága - és az események végső kimenetele szempontjából döntő jelentőségű lehet, hogy hogyan készülnek fel a válságra, és hogyan reagálnak rá.

Ez a könyv a stratégiai válságkommunikációra összpontosít, amely három elem függvénye: 1. a válsághelyzetre való felkészülés - szilárd és rugalmas infrastruktúra és tervek létrehozása a válsághelyzet előtt 2. a válságkezelés - az információk gyors összegyűjtése, a tervek aktiválása és kiigazítása, a döntések meghozatala és az eredmények könyörtelen nyomon követése 3.

a válságkommunikáció - több közönség elérése több platformon, világos, következetes és célzott üzenetekkel, amelyek igazat mondanak és megvédik a szervezetet. Ez a könyv a közelmúlt több száz esettanulmányából összegyűjtött legjobb gyakorlatokat összegyűjtve páratlan forrás, amely lehetővé teszi a vállalati kommunikációs és PR szakemberek, valamint az őket alkalmazó szervezetek számára, hogy megértsék, hogyan vészeljenek át minden olyan reputációs vihart, amely a vállalkozásukat fenyegetheti.