Számlaalapú növekedés: Fenntartható érték felszabadítása rendkívüli ügyfélközpontúsággal

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 5 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus

Könyv tartalma:

Fejlesszen hosszú távú kapcsolatokat, biztosítson piacverő növekedést és teremtsen fenntartható értéket ezzel a pragmatikus útmutatóval, amely a marketing, az értékesítés, az ügyfélsiker és a vezetők összehangolását segíti a legfontosabb ügyfelek körül.

Sok B2B vállalat nyereséges bevételének felét az ügyfeleinek mindössze három százalékából szerzi, mégsem ismeri fel ezeknek az ügyfeleknek a jelentőségét, és nem is fektet be megfelelően ezekbe.

A Számlaalapú növekedés átfogó keretrendszert mutat be a belső összehangolás és a külső elkötelezettség javítására e néhány létfontosságú ügyféllel kapcsolatban. A könyv minden egyes fejezet végén tartalmaz egy összefoglaló listát, valamint egy átfogó ellenőrző listát, amely segít Önnek javítani saját vállalata legfontosabb ügyfeleihez való hozzáállását.

A keretrendszer minden egyes elemét iparági szakértők véleménye és olyan vezető szervezetek esettanulmányai elevenítik fel, mint az Accenture, a Fujitsu, az Infosys, az SAP, a Salesforce, a ServiceNow és a Telstra.