Service Design with Applications to Health Care Institutions
Ez a könyv az e szerkesztőség által kiadott Business Engineering and Service Design folytatása, amely a Business Engineering alapjait nyújtja, az egészségügynek szenteli, bemutatva az ilyen szolgáltatást nyújtó intézmények tervezésének alapjairól alkotott nézeteinket, a tervek operatívvá tételére szolgáló általános architektúrákat, valamint számos valós esetet, amelyek bemutatják a formális tervezés módját és az elérhető előnyöket.
