Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.
Business Engineering and Service Design with Applications for Health Care Institutions
A Business Engineering más mérnöki tudományágakhoz hasonlóan megpróbál eszközöket biztosítani a vállalkozások tervezéséhez. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásokat formálisan meg kell tervezni, és hogy a tervezés során rendszerszintű módon kell figyelembe venni a vállalkozások felépítését, beleértve a folyamatokat, az emberek szervezését, az információs rendszereket, az informatikai infrastruktúrát, valamint az ügyfelekkel és a beszállítókkal való kölcsönhatásokat.
Ez a vállalati tervezés nem egyszeri erőfeszítés, hanem a dinamikus környezetben, amellyel szembenézünk, a szervezeteknek képesnek kell lenniük arra, hogy folyamatosan értékeljék a tervezési lehetőségeiket. Megközelítésünk magában foglalja a vállalkozás integrált tervezését, a szolgáltatási konfigurációt (architektúrát) és a kapacitástervezést, az erőforrás-gazdálkodási folyamatokat és a működési folyamatokat. Egy ilyen megközelítés olyan általános mintákon alapul, amelyek meghatározzák a szolgáltatástervezési lehetőségeket, valamint olyan elemzési módszereken, amelyek lehetővé teszik az erőforrások optimalizálását a kereslet kielégítése érdekében.
Mindezt olyan technológiával egészítik ki, amely lehetővé teszi a folyamatok végrehajtását BPMN eszközökkel és webszolgáltatásokkal a SOA-n keresztül. Összefoglalva, integráljuk az üzleti tervezést az analitikával és a támogató informatikai eszközökkel, hogy szilárd alapot adjunk az üzleti tervezéshez Javaslatunkat széles körben teszteltük és javítottuk a Chilei Egyetem üzleti mérnöki mesterképzésén végzett több száz, minden típusú szolgáltatási ágazatban megvalósított projekt tapasztalatai alapján.
A szövegben számos ilyen esetet foglalunk össze, amelyek lenyűgöző gazdasági eredményekkel jártak. Különösen a kórházi szolgáltatásokkal foglalkoztunk, ahol az öt közkórházban végzett kutatási és fejlesztési projektekből olyan általános megoldások születnek, amelyeket a könyvben összefoglalunk, és amelyeket végül több mint száz létesítményben fognak megvalósítani.
