Tárgyalni a lehetetlenről: Hogyan törjünk ki a holtpontról és oldjuk meg a csúnya konfliktusokat (pénz és izom nélkül) (Large Print 16pt)

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)

Könyv tartalma:

Néhány tárgyalás könnyű. Mások nehezebbek.

És vannak olyan helyzetek, amelyek teljesen reménytelennek tűnnek. A konfliktus fokozódik, az emberek agresszívvá válnak, és senki sem hajlandó meghátrálni. És mindennek tetejébe kevés hatalom vagy más erőforrás áll a rendelkezésedre.

Deepak Malhotra, a Harvard professzora és tárgyalási tanácsadója megmutatja, hogyan lehet még a legrobbanásveszélyesebb helyzeteket is hatástalanítani, és hogyan lehet sikerre jutni akkor is, amikor a dolgok lehetetlennek tűnnek. Malhotra három átfogó megközelítést határoz meg a patthelyzetek feloldására és a konfliktusok megoldására, és számos hasznosítható tanulságot von le a kulisszák mögötti, lenyűgöző, valós életből vett tárgyalások történeteinek segítségével, beleértve az amerikai alkotmány megalkotását, a kubai rakétaválság megoldását, az NFL és az NHL elkeseredett vitáinak lezárását, valamint a bonyolult üzleti helyzetek esélyeinek legyőzését.

De azt is megmutatja, hogy ugyanezek az elvek és taktikák hogyan alkalmazhatók a mindennapi életben, legyen szó akár vállalati alkukról, állásajánlatok tárgyalásáról, üzleti viták megoldásáról, személyes kapcsolatokban felmerülő akadályok leküzdéséről vagy akár a gyerekekkel való tárgyalásról. Ahogy Malhotra emlékeztet bennünket arra, hogy a tárgyalások - függetlenül a kontextustól vagy attól, hogy milyen kérdések kerülnek terítékre - alapvetően mindig az emberi interakcióról szólnak.

Nem számít, hogy milyen nagy a tét vagy milyen hosszadalmas a vita, a tárgyalás célja, hogy más emberi lényekkel olyan módon lépjünk kapcsolatba, amely jobb megértéshez és megállapodáshoz vezet. A könyvben található elvek és stratégiák segítenek abban, hogy ezt minden helyzetben hatékonyabban tegye.