Vállalati kultúra: A végső stratégiai eszköz

Olvasói vélemények

A könyvet a vállalati kultúrára és annak stratégiai fontosságára vonatkozó meglátásai miatt dicsérik, és több kritikus is nagyszerű olvasmányként ajánlja.

⬤ Nagyszerű útmutatót nyújt a vállalati kultúra megértéséhez
⬤ inspiráló és földhözragadt
⬤ az olvasóktól magas szintű ajánlásokat kapott.

A kritikákban nem említettek jelentős hátrányokat.

(4 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Corporate Culture: The Ultimate Strategic Asset

Könyv tartalma:

A szervezeti kultúra csendes, de meghatározó hatással van a vállalatról alkotott képünkre, akár fogyasztóként, akár munkavállalóként. A Southwest Airlines-t például lazának és barátságosnak ismerjük. A Google-t innovatívnak tartjuk. Szinte minden ismert vállalathoz tudunk egy karaktert rendelni. Ma már jól ismert, hogy a vállalati kultúra jelentős hatással van a szervezet egészségére és teljesítményére. Mégis, a vállalati kultúra és a kultúra menedzsment fogalma túl gyakran kínzóan megfoghatatlan.

Ebben a könyvben Flamholtz és Randle meghatározza a kultúra fogalmát, azonosítva és magyarázva a kultúrát meghatározó öt fő dimenziót: ügyfélközpontúság; emberközpontúság; folyamatközpontúság; erős teljesítmény- és elszámoltathatósági normák; innováció és nyitottság a változásra. Megmagyarázzák, hogy a kultúra miért kritikus tényezője a szervezeti sikernek és kudarcnak - a pénzügyi teljesítmény kulcsfontosságú meghatározója. Ezután elméletileg megalapozott, rendkívül gyakorlatias és a gyakorlatban kipróbált módszert kínálnak a vállalati kultúra irányítására - nemzetközi és hazai esetek sorát bemutatva, amelyek azt mutatják be, hogy a tényleges vállalatok hogyan használták ki a kultúrát a fenntartható versenyelőny végső forrásaként. Az olyan jól ismert vállalatok mellett, mint a Starbucks, a Ritz-Carlton, az American Express, az IBM és a Toyota, a szöveg olyan kevésbé ismert kulturális sztárokat is bemutat, mint a Smartmatic és az Infogix.

Míg más, a kultúráról szóló címek túlságosan a szervezetre mint pszichológiai lényre, vagy a kultúráról mint üzleti ösztönző eszközről szóló tudományos tanulmányokra összpontosítanak, a Vállalati kultúra az empirikus adatokra támaszkodik, hogy a vállalati kultúra mint a versenyelőny forrása és mint az eredményre gyakorolt hatás eszköze kihasználásának kötelezően olvasandó útmutatóját nyújtsa.