Vegyes jelek: Hogyan működnek valójában az ösztönzők

Olvasói vélemények

A „Vegyes jelek: Uri Gneezy: Hogyan működnek az ösztönzők” című könyve az ösztönzők koncepcióját és összetettségét vizsgálja, és a való életből vett példákon keresztül mutatja be, hogy a rosszul megtervezett ösztönzők hogyan vezethetnek nem kívánt következményekhez. Az olvasók értékelik a könyv értő és humoros írói stílusát, amely az összetett gondolatokat közérthetővé teszi.

A könyv jól megírt, magával ragadó és informatív, tele van életszerű példákkal és az ösztönzőkkel kapcsolatos ellenkező értelmű meglátásokkal. Az olvasók személyes és szakmai kontextusban egyaránt tanulságosnak találják, segít megérteni az ösztönzők viselkedésre gyakorolt hatását. Sokan ajánlják a könyvet, mivel világossága és mélysége miatt értékes forrássá teszi.

Egyes kritikák nem említik kifejezetten a hátrányokat; lehetséges hátrány lehet azonban, hogy a tisztán tudományos szövegre számító olvasók a könyv lebilincselő és humoros stílusát a vártnál kevésbé formálisnak találhatják. Az ösztönzők megértéséhez a hagyományos gondolkodásmód megváltoztatására is szükség lehet, ami néhány olvasó számára kihívást jelenthet.

(20 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Mixed Signals: How Incentives Really Work

Könyv tartalma:

Tanulságos és szórakoztató beszámoló arról, hogy a cselekedetek hogyan küldenek jeleket, amelyek alakítják a viselkedést, és hogyan tervezzünk jobb ösztönzőket a jobb eredmények érdekében az életünkben, a munkánkban és a világunkban

"Az ösztönzők helyes egyensúlyának megteremtése bonyolult lehet. De Gneezy reméli, hogy könyve olyan meglátásokkal szolgál, amelyek segítenek az embereknek felkészültnek érezni magukat a koncepció felvállalására és a jobb ösztönzők megtervezésére." -- Financial Times.

"Ha azt hiszi, hogy érti, hogyan működnek az ösztönzők, gondolja újra. Egy úttörő viselkedési közgazdász feltárja, hogyan hozhatunk létre olyan jutalmazási rendszereket, amelyek minimalizálják a nem szándékolt következményeket, és maximalizálják a boldogságot, az egészséget, a jólétet és a sikert." - Adam Grant, Granted (blog)

Az ösztönzők erőteljes jeleket küldenek, amelyek célja a viselkedés befolyásolása. Gyakran azonban konfliktus van aközött, amit mondunk és amit teszünk ezekre az ösztönzőkre válaszul. Az eredmény: vegyes jelzések.

Gondoljunk arra a vezérigazgatóra, aki csapatmunkára ösztönöz, de egyéni sikerre ösztönöz, aki innovációra ösztönöz, de a kudarcot bünteti, aki a minőséget hangsúlyozza, de a mennyiségért fizet. Uri Gneezy viselkedési közgazdász ehhez a mindennapi jelenséghez hasonló, valós forgatókönyveket alkalmazva elmagyarázza, hogy az ösztönzők miért vallanak gyakran kudarcot, és bemutatja, hogy a megfelelő ösztönzők hogyan változtathatják meg a viselkedést azáltal, hogy összehangolják a jobb eredményekre irányuló jelzésekkel.

A viselkedési közgazdaságtanra, játékelméletre, pszichológiára és terepmunkára támaszkodva Gneezy felvázolja, hogyan lehet okosan ösztönözni, egyszerű és hatékony jutalmakat tervezve. Rávilágít arra, hogy a gazdasági és pszichológiai ösztönzők megfelelő kombinációja hogyan ösztönözheti az embereket arra, hogy üzemanyag-takarékosabb autót vezessenek, innovatívabbak legyenek a munkahelyükön, és még az edzőterembe is eljussanak. "Az ösztönzők egy jelet küldenek" - írja Gneezy - "és a cél az, hogy ez a jel összhangban legyen a célokkal".