Vegyes jelek: Hogyan működnek valójában az ösztönzők

Olvasói vélemények

Az Uri Gneezy által írt „Vegyes jelek” kritikái kiemelik, hogy a könyv magával ragadóan és éleslátóan vizsgálja, hogyan befolyásolják az ösztönzők a viselkedést különböző kontextusokban, a személyes, a vállalati és a nemzeti szinteken át. Az olvasók dicsérik a könyv érthetőségét, humorát és gyakorlati példáit, amelyek feltárják az ösztönzők összetettségét és nem szándékolt következményeit. Sokan úgy vélik, hogy a viselkedési közgazdaságtan és a vezetési stratégiák iránt érdeklődők számára kötelező olvasmány.

⬤ Magával ragadó írói stílus, amely az összetett fogalmakat közérthetővé teszi.
⬤ Valós példákkal és ellenkező értelmű megállapításokkal gazdagított.
⬤ A magánéletben és a szakmai életben is alkalmazható gyakorlati meglátásokat nyújt.
⬤ Humor és magával ragadó történetek fokozzák az olvasás élményét.
⬤ Átgondolt gondolkodásra ösztönöz az ösztönzők kialakításának módjával kapcsolatban.

⬤ Egyes kritikusok számára bizonyos fogalmak megértése kihívást jelenthet a viselkedési közgazdaságtan előzetes ismeretei nélkül.
⬤ Néhány olvasó esetleg mélyebbrehatóbb témákra vagy további esettanulmányokra vágyik.
⬤ Mivel ez egy viselkedési közgazdaságtani könyv, a terület iránt nem érdeklődők nem biztos, hogy érdekfeszítőnek találják.

(20 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Mixed Signals: How Incentives Really Work

Könyv tartalma:

Tanulságos és szórakoztató beszámoló arról, hogy a cselekedetek hogyan küldenek jeleket, amelyek alakítják a viselkedést, és hogyan tervezzünk jobb ösztönzőket a jobb eredmények érdekében az életünkben, a munkánkban és a világunkban

"Az ösztönzők helyes egyensúlyának megteremtése bonyolult lehet. De Gneezy reméli, hogy könyve olyan meglátásokkal szolgál, amelyek segítenek az embereknek felkészültnek érezni magukat a koncepció felvállalására és a jobb ösztönzők megtervezésére." -- Financial Times.

"Ha azt hiszi, hogy érti, hogyan működnek az ösztönzők, gondolja újra. Egy úttörő viselkedési közgazdász feltárja, hogyan hozhatunk létre olyan jutalmazási rendszereket, amelyek minimalizálják a nem szándékolt következményeket, és maximalizálják a boldogságot, az egészséget, a jólétet és a sikert." - Adam Grant, Granted (blog)

Az ösztönzők erőteljes jeleket küldenek, amelyek célja a viselkedés befolyásolása. Gyakran azonban konfliktus van aközött, amit mondunk és amit teszünk ezekre az ösztönzőkre válaszul. Az eredmény: vegyes jelzések.

Gondoljunk arra a vezérigazgatóra, aki csapatmunkára ösztönöz, de egyéni sikerre ösztönöz, aki innovációra ösztönöz, de a kudarcot bünteti, aki a minőséget hangsúlyozza, de a mennyiségért fizet. Uri Gneezy viselkedési közgazdász ehhez a mindennapi jelenséghez hasonló, valós forgatókönyveket alkalmazva elmagyarázza, hogy az ösztönzők miért vallanak gyakran kudarcot, és bemutatja, hogy a megfelelő ösztönzők hogyan változtathatják meg a viselkedést azáltal, hogy összehangolják a jobb eredményekre irányuló jelzésekkel.

A viselkedési közgazdaságtanra, játékelméletre, pszichológiára és terepmunkára támaszkodva Gneezy felvázolja, hogyan lehet okosan ösztönözni, egyszerű és hatékony jutalmakat tervezve. Rávilágít arra, hogy a gazdasági és pszichológiai ösztönzők megfelelő kombinációja hogyan ösztönözheti az embereket arra, hogy üzemanyag-takarékosabb autót vezessenek, innovatívabbak legyenek a munkahelyükön, és még az edzőterembe is eljussanak. "Az ösztönzők egy jelet küldenek" - írja Gneezy - "és a cél az, hogy ez a jel összhangban legyen a célokkal".