Olvasói vélemények
Összegzés:Zaj: A hiba az emberi ítélőképességben: Az emberi döntéshozatal véletlenszerű változékonyságának elgondolkodtató feltárása, amely különbözik az elfogultságtól. Bár a könyv mély meglátásokat és gyakorlati alkalmazásokat nyújt, gyakran sűrű, és nem biztos, hogy minden olvasó számára megfelelő, különösen azok számára, akik egyszerű üzleti alkalmazásokat keresnek.
Előnyök:A könyv éleslátó elemzést és értékes megkülönböztetéseket kínál a zaj és az elfogultság között, gazdag példákat különböző területekről, valamint gyakorlati megközelítéseket a zaj csökkentésére. Az olvasók elgondolkodtatónak, jól kutatottnak és jelentősnek találták az emberi ítélkezési hibák megértésében. Dicsérik szigorú adatai és magával ragadó írói stílusa miatt, különösen a döntéshozatal elmélete iránt érdeklődők számára.
Hátrányok:Sok olvasó megjegyezte, hogy a könyv sűrű és nehézkes lehet az olvasása, egyes szakaszok redundánsnak vagy túlságosan összetettnek tűnnek. Vannak kritikák a könyv alkalmi olvasók vagy gyors üzleti alkalmazásokat keresők számára való alkalmasságát illetően. Egyesek az elbeszélés egyes részeit tekervényesnek, az írásmódot pedig következetlennek találták, és úgy érezték, hogy néha felesleges szakzsargont tartalmaz. Az ajánlott stratégiák is inkább a nagyobb szervezeteknek, mint a kisvállalkozásoknak szólhatnak.
(265 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Noise: A Flaw in Human Judgment
Könyv tartalma:
A Nobel-díjas szerzőtől, a Gondolkodás, gyors és lassú és a Nudge társszerzőjétől, aki forradalmian újszerűen feltárja, hogy az emberek miért hoznak rossz döntéseket, és hogyan hozhatnak jobb döntéseket - "a tour de force" ( New York Times ).
Képzeljük el, hogy két orvos ugyanabban a városban különböző diagnózisokat állít fel azonos betegeknek - vagy hogy két bíró ugyanabban a bírósági épületben jelentősen eltérő ítéleteket hoz olyan embereknek, akik ugyanazt a bűncselekményt követték el. Tegyük fel, hogy ugyanannál a cégnél különböző interjúztatók különböző döntéseket hoznak megkülönböztethetetlen álláspályázókkal kapcsolatban--vagy hogy amikor egy vállalat ügyfélpanaszokat kezel, a megoldás attól függ, hogy történetesen ki veszi fel a telefont. Most képzeljük el, hogy ugyanaz az orvos, ugyanaz a bíró, ugyanaz az interjúztató vagy ugyanaz az ügyfélszolgálati ügyintéző különböző döntéseket hoz attól függően, hogy reggel vagy délután van-e, vagy inkább hétfő, mint szerda. Ezek példák a zajra: olyan ítéletek változékonysága, amelyeknek azonosnak kellene lenniük.
A Noise című könyvében Daniel Kahneman, Olivier Sibony és Cass R. Sunstein a zaj káros hatásait mutatja be számos területen, többek között az orvostudomány, a jog, a gazdasági előrejelzés, a törvényszéki tudomány, az óvadék, a gyermekvédelem, a stratégia, a teljesítményértékelés és a személyzeti kiválasztás területén. Ahol ítélkezés van, ott zaj van. Mégis, a legtöbbször az egyének és a szervezetek egyaránt nincsenek ennek tudatában. Elhanyagolják a zajt. Néhány egyszerű jogorvoslattal az emberek csökkenthetik mind a zajt, mind az elfogultságot, és így sokkal jobb döntéseket hozhatnak.
A Noise tele van eredeti ötletekkel, és ugyanazokat a kutatásokon alapuló meglátásokat kínálja, amelyek a Thinking, Fast and Slow és a Nudge című könyveket a New York Times korszakalkotó bestsellereivé tették, és elmagyarázza, hogyan és miért vagyunk annyira érzékenyek a zajra az emberek ítélőképességében - és mit tehetünk ellene.
