Olvasói vélemények
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.
Eredeti címe:
21st Century Airlines: Connecting the Dots
Könyv tartalma:
A 21. századi légitársaságok: Connecting the Dots" című könyvében Nawal Taneja a légitársaságok előtt álló kihívásokkal és lehetőségekkel foglalkozik, mivel a légitársaságok négy kulcsfontosságú szinten próbálnak újítani és gyökeresen más termékeket és szolgáltatásokat létrehozni a "pontok összekapcsolása" révén: a globális események következményeinek felismerése, a szervezeten belüli, több funkciót átfogó együttműködés javítása, szorosabb együttműködés az utazási lánccal, valamint a közösségi hálózatokon belüli kapcsolattartókkal való sokkal nagyobb elkötelezettség biztosítása.
A könyv összefoglalja a nem hagyományos vállalkozások - például az Uber - tapasztalataiból nyert meglátásokat, amelyek nem rendelkeznek fizikai eszközökkel, és a platformokon keresztül történő skálázhatóságra összpontosítanak, valamint a hagyományos vállalkozások - például a Mercedes-Benz - tapasztalataiból, amelyek a fizikai eszközök üzemeltetőitől a lekérhető és megosztáson alapuló gazdasághoz való alkalmazkodás érdekében átalakulnak. Ezek a meglátások pragmatikusan mutatják, hogy a légitársaságok digitalizálása digitális gondolkodásmódot, digitális technológiákat, digitális stratégiákat és digitális munkahelyeket igényel, hogy mind az ügyfelek, mind a légitársaságok számára új értékhatárokat fedezzenek fel. Az előrelátó légitársaságoknak továbbá meg kell fontolniuk, hogy bimodális szervezeti struktúrával dolgozzanak, amelyben az egyik csoport a jelenlegi üzleti modelleket (hálózat-, flotta- és menetrendtervezés, valamint a bevételek kezelése) optimalizálja, míg egy másik csoport innovatív módszereket keres arra, hogy a fizikai termékekhez digitális funkciókat adjon, hogy az utazás során egységes élményt nyújtson.
A könyv a légitársaságok és a kapcsolódó vállalkozások minden vezető szintű gyakorlati szakembere számára íródott világszerte, valamint a kormányzati döntéshozók vezető szintű képviselői számára.
