A kiemelkedő felé: A kiválóság lehetővé tétele a gondozóotthonokban

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Towards Outstanding: Enabling Excellence in Care Home Provision

Könyv tartalma:

A kiváló bentlakásos gondozás személyre szabott, nem pedig csomagolt, és a megelőzés sokkal jobb, mint a rossz gondozás következményeinek kezelése.

A szolgáltatásnyújtás javításának ösztönzése azonban folyamatos szervezeti tanulási folyamatot igényel a legjobb gyakorlatok beágyazása érdekében. Ez az egyedülálló forrás minden szükséges eszközt megad ahhoz, hogy megteremtsük a keretet az otthonok erősségeinek és gyengeségeinek értékeléséhez, és megtegyük az első lépéseket a "Kiváló" minősítés felé vezető úton.

Terri Salt több évtizedes ellenőrzési tapasztalataira támaszkodva olyan formanyomtatványokat és sablonokat nyújt, amelyek - megfelelő tervezés, megbeszélés és együttműködés mellett - a teljes körű minőségértékelés alapjául szolgálhatnak, és beépíthetők a rendszeres ellenőrzési és folyamatos fejlesztési ciklusba. Ezen eszközök használatával a személyzet megtanulhatja, hogy élvezze a betegek legjobb ellátásának élményét - a vezetők pedig biztosíthatják számukra az ehhez szükséges eszközöket és szabadságot.