Reducing Risk in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services
A Kiválóság felé sorozat alapvető forrásokat kínál a Care Quality Commission által szabályozott egészségügyi és szociális ellátási szolgáltatások számára, amelyek az ellenőrök által használt „öt kérdés” köré épülnek (biztonságosak, hatékonyak, gondoskodóak, érzékenyek és jól irányítottak-e a szolgáltatások?).
A CQC egyik vezető ellenőre által írt Reducing Risk in Health and Social Care (Kockázatcsökkentés az egészségügyi és szociális ellátásban) című könyv közelebbről vizsgálja a „ are they safe? ' aspektusát, bemutatva, hogy a kivételes biztonság a szolgáltatási típus mindennapi kockázatainak következetes és hatékony azonosításáról és mérsékléséről szól. A CQC új megközelítést vezetett be a ' minőségi nyilatkozatokkal', amelyek nagyobb hangsúlyt fektetnek a kockázatokra, és ez lesz az első könyv, amely tartalmazza az új szabványokat.
Terri Salt széleskörű tapasztalataira támaszkodva tereli az olvasókat a kiválóság felé vezető útra, példákat mutatva arra, hogy mi működik más szolgáltatásokban, a legjobb gyakorlatokat és a CQC által közzétett útmutatás legfontosabb szempontjait osztja meg.
