Public Sector Marketing Communications, Volume II: Traditional and Digital Perspectives
A közszféra imázsának és bizalmának építése Afrikában a megfelelő marketingkommunikációs eszközök és platformok megfontolt használatát igényli. A kétkötetes mű második kötetének szerzői betekintést nyújtanak abba, hogy a marketingeszközök kiválasztása és stratégiai felhasználása hogyan könnyíti meg a kormány és a polgárok közötti interakciókat, hogyan javítja a kormányok és a hivatalok közötti együttműködést, és hogyan erősíti a polgárközpontú közszféra kialakulását.
A hagyományos marketingkommunikációs eszközök továbbra is kulcsszerepet játszanak az állampolgárok és a közszféra kapcsolataiban, azonban az afrikai demográfiai változások, az urbanizáció és a digitalizáció megatrendjei miatt fontos megvizsgálni, hogy a közintézmények, köztük a kormányzati szervek, a helyi önkormányzatok, az egyetemek és a labdarúgó-szövetségek hogyan reagálnak és alkalmazkodnak ezekhez a változásokhoz. A digitális forradalom lehetőséget kínál a közszféra intézményei számára, hogy kommunikációs terveiket az új technológiákhoz igazítsák, különösen a közösségi médiaplatformok kihasználásával.
Az első kötettel együtt, amely a public relations és a márkakommunikáció perspektíváira összpontosít, ez a gyűjtemény az afrikai közszféra szakirodalmában nyilvánvalóan meglévő információs hiányt pótolja. A szöveg döntéshozatali, oktatási és tanulási útmutatóként szolgál a marketingelvek és -gyakorlatok közszférában való alkalmazása iránt érdeklődő szakemberek, oktatók és hallgatók számára.
