Biztonság a munkahelyen: Az agresszív és mentálisan beteg egyének megnyugtatásához és de-eszkalálásához szükséges készségek: A fenyegetésértékelésben és a fenyegetéskezelésben részt vevők számára: A fenyegetettség és a fenyegetettség elleni küzdelem.

Olvasói vélemények

A felhasználói vélemények kiemelik, hogy a „Biztonság a munkahelyen” értékes forrás, amely gyakorlati eszközöket nyújt a biztonság kezeléséhez a potenciálisan veszélyes helyzetekben, mind a munkahelyen, mind a mindennapi életben. A könyvet nagyra értékelik a de-eszkalációs technikákra és a viselkedési kihívások kezelésére vonatkozó világos útmutatásai miatt.

A könyvet nagyon hasznosnak tartják a személyes biztonság szempontjából, mivel világos és tömör stratégiákat nyújt az agresszív vagy erőszakos egyénekkel való bánásmódhoz. A könyvet szakembereknek és cégtulajdonosoknak ajánlják, és a felhasználók hangsúlyozzák, hogy a biztonságról és a konfliktuskezelésről szóló szélesebb körű olvasmányok részeként fontos.

Néhány felhasználó szerint a könyv hasznos, de nem lehet az egyetlen forrás a témában, és jelzi, hogy az átfogó megértés érdekében további anyagokat is el kell olvasni.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Safety At Work: Skills to Calm and De-escalate Aggressive & Mentally Ill Individuals: For All Involved in Threat Assessment & Threat M

Könyv tartalma:

A pszichiátriai vagy kábítószer-használati zavarokban szenvedő egyének néha ijesztő viselkedésformák bármelyikét mutatják: verbális kitörések, fizikai fenyegetések és akár erőszak. Nemcsak a vállalati biztonsági, humánerőforrás-, vezetővédelmi és veszteségmegelőzési szakemberek, hanem bárki, aki dolgozik, kénytelen lehet ilyen egyénekkel foglalkozni.

Ebben az átfogó útmutatóban Ellis Amdur és William Cooper mindenkinek átfogó stratégiákat kínál, amelyekkel biztonságban tarthatja magát, azokat, akiknek a védelméért esetleg felelős, valamint a közvéleményt, miközben a legmagasabb szintű professzionalizmussal működik. A könyv első részei a taktikai kérdésekre összpontosítanak: a fenyegetettség felmérésére, a taktikai tervezésre és a biztonsági gondolkodásmód kialakítására. A könyv második nagy részében a szerzők ránk összpontosítanak: mit tehetünk annak érdekében, hogy elérjük az integritás és az erőteljes nyugalom állapotát.

Az elvont kijelentések helyett konkrét stratégiákat kínálnak, többek között egy légzési módszert, amelynek célja, hogy válsághelyzetekben is megőrizzük a saját középpontunkat. A könyv középpontjában konkrét viselkedési formákat tárgyalnak, a zavarodottságtól és a megszállott aggodalmaktól kezdve a pszichózisig, a mániáig és az akut dezorganizációig.

Két nagyon fontos fejezetben tárgyalják az opportunista és manipulatív személyekkel (legrosszabb esetben a pszichopatáknak nevezett személyekkel) való interakciókat, olyan emberekkel, akik veszélyt jelentenek mindazok lelki és fizikai jólétére, akikkel kapcsolatba kerülnek. Ezután rátérnek az agresszió megvitatására, és arra, hogyan lehet az agresszív és kaotikus egyéneket de-eszkalálni, ha egyszer egy krízis elkezdődik. Amdur és Cooper megvilágítják az agressziót mozgató különböző motivációkat, és tovább részletezik az agresszió különböző típusait.

A de-eszkalációs taktikák specifikusak -- megtanuljuk, hogyan ismerhetjük fel azonnal, hogy az adott személy milyen agressziós módot mutat, és ezután gyorsan és hatékonyan alkalmazhatjuk azokat a de-eszkalációs taktikákat, amelyek a legmegfelelőbbek a szembejövő agresszió kezelésére. Az utolsó szakaszok a speciális szerepkörben dolgozó munkatársakkal foglalkoznak, beleértve a támogató személyzet és az újonnan felvett munkatársak képzésére vonatkozó ajánlásokat.