Olvasói vélemények
Összegzés:A Tony Hsieh által írt Delivering Happiness betekintést nyújt a Zappos vezérigazgatójának életébe és filozófiájába, a vállalati kultúra, az ügyfélszolgálat és a személyes boldogság témáira összpontosítva. Hsieh bemutatja útját a korai vállalkozói vállalkozástól a Zapposnak a kivételes ügyfélszolgálatáról ismert vezető online kiskereskedőként való megalapításáig. A könyv hangsúlyozza a pozitív munkakörnyezet és az alkalmazottak elégedettségének fontosságát, mint az üzleti siker alapvető összetevőit.
Előnyök:⬤ Magával ragadó történetmesélés és könnyen olvasható stílus.
⬤ Inspiráló betekintés a vállalati kultúrába, az ügyfélszolgálatba és a dolgozói boldogságba.
⬤ Gyakorlati tanulságok a vezetésről és a menedzsmentről.
⬤ Pozitív hangsúly a kapcsolatok fontosságára az üzleti életben.
⬤ Egyedülálló nézőpontokat kínál a sikeres vállalkozás felépítéséhez a profiton túl.
Hátrányok:⬤ Néhány olvasó az önéletrajzi elemeket unalmasnak vagy öncélúnak találta.
⬤ Néha túlságosan leegyszerűsítő tanácsok és koncepciók.
⬤ A személyes boldogságra helyezett hangsúly nem biztos, hogy mindenki számára megfelelő.
⬤ Egyes kritikák szerint az elbeszélés néha szektaszerűen idealizálja a vállalati kultúrát.
(1415 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Delivering Happiness - A Path to Profits, Passion and Purpose
Könyv tartalma:
A Zappos divatos, ikonoklasztikus vezérigazgatója most megjelentetett könyvében megmutatja, hogy egy másfajta vállalati kultúra hogyan hozhat óriási különbséget a figyelemre méltó eredmények elérésében - azáltal, hogy olyan vállalati kultúrát hoz létre, amely értékeli a boldogságot - és aztán meg is valósítja azt.
