Olvasói vélemények
Összegzés:A kritikák a „Csúcs” című könyvet olyan éleslátó és jól megalapozott üzleti könyvként dicsérik, amely hatékonyan alkalmazza Maslow szükséglethierarchiáját az üzleti élet különböző szereplőire. Az olvasók nagyra értékelik Chip Conley lebilincselő történetmesélését, gyakorlatias tanácsait és a könyv hozzáférhetőségét. Sokan ajánlják a könyvet a pozitív vállalati kultúra megteremtésére törekvő vezetőknek és csapatoknak.
Előnyök:⬤ Jól kutatott és magával ragadó
⬤ értékes betekintést nyújt az üzleti pszichológiába
⬤ hatékonyan alkalmazza Maslow elméletét
⬤ gyakorlati tanácsok a vállalati kultúra ápolásához
⬤ közérthető nyelvezet
⬤ a szolgáltatóiparban dolgozó vezetőknek és szakembereknek ajánlott
⬤ élvezetes történetmesélés.
Hátrányok:Néhány kritika megemlíti, hogy a szerző túl gyakran hivatkozik személyes sikereire; nem minden olvasónak lehet, hogy a vendéglátóiparból vett konkrét példákkal azonosulni tud.
(24 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
Könyv tartalma:
A fenntartható siker bevált alapelvei, új vezetői ismeretekkel
A PEAK a népszerű, átalakító erejű útmutató a jobb üzletvitelhez, amelyet egy tapasztalt vállalkozó/vezérigazgató írt, aki nem egyszer, hanem kétszer is felforgatta kedvenc iparágát. A szerző, Chip Conley, a világ egyik legnagyobb butikhotel-vállalatának alapítója és korábbi vezérigazgatója Abraham Maslow pszichológus szükséglethierarchiájához fordult akkor, amikor cége nagy szükségben volt. Évekkel később pedig, amikor az Airbnb fiatal alapítói felkérték, hogy segítsen nekik az induló lakásmegosztó cégüket világszínvonalú vendéglátóipari óriássá alakítani, Conley ismét a PEAK-ben kidolgozott elveket használta. A könyv első kiadása óta eltelt évtizedben Conley PEAK-stratégiáját hat kontinensen, gyakorlatilag minden iparágban működő szervezeteknél fejlesztették ki. A szerző alaptétele, hogy a nagy vezetők amatőr pszichológusokká válnak azáltal, hogy megértik három kulcsfontosságú kapcsolat - az alkalmazottakkal, az ügyfelekkel és a befektetőkkel való - egyedi igényeit, és ez az üzenet mindenféle vezetőnél és vállalatnál visszhangra talált, beleértve a világ legismertebbjeit is, az Apple-től a Facebookig. A PEAK lelkes felhasználói azt tapasztalták, hogy az alapelvek nagyobb lojalitást és megkülönböztetést eredményeznek a legfontosabb érdekelt felekkel szemben. Ez az új, második kiadás mélyreható példákat tartalmaz valós PEAK-vállalatokról, köztük a szerző saját vállalatáról az Airbnb-nél, valamint exkluzív PEAK-vezetési gyakorlatokat, amelyek új magasságokba repítik Önt - és vállalata teljesítményét -.
Akár egy induló vállalkozásnál, akár egy Fortune 500 vállalatnál, akár egy profitorientált, nonprofit vagy kormányzati szervezetnél dolgozik, ez a könyv segíthet Önnek és munkatársainak elérni azt a potenciált, amelyről eddig nem is tudták, hogy megvan bennük.
⬤ Tudja meg, hogy Maslow hierarchiája hogyan teszi lehetővé a nyerő üzleti gyakorlatot.
⬤ Tudja meg, hogyan vezette sikerre a PEAK napjaink néhány vezető vállalkozását.
⬤ Segítse az alkalmazottakat, hogy elérjék a bennük rejlő teljes potenciált - és még annál is többet.
⬤ Transzformálja az ügyfélélményt, és tartsa elégedettnek a befektetőket.
A PEAK keretrendszer azért sikeres, mert belülről kifelé emeli az üzletet. Ugyanezek az elvek érvényesek a tárgyalóteremben, a pihenőszobában és az otthoni nappaliban is, és bizonyítottan az egészséges, kiteljesedett élet alapját képezik. Még ha úgy is gondolja, hogy nagyszerűen csinálja, mindig lehetne jobban is - és a PEAK útitervet ad a következő szintre.
