Olvasói vélemények
Összegzés:A Tony Hsieh által írt Delivering Happiness (Boldogságot nyújtani) egy lebilincselő és mélyreható betekintést nyújt egy sikeres vállalkozás felépítésébe az erős vállalati kultúra és a profit helyett a célra való törekvés révén. A könyv részletesen bemutatja Hsieh útját a korai vállalkozói vállalkozásaitól a Zappos vezetéséig, kiemelve az alkalmazottak boldogságának és a kivételes ügyfélkiszolgálásnak a fontosságát.
Előnyök:A könyv motiváló, könnyen olvasható, és tele van személyes anekdotákkal és bölcsességekkel a menedzsmentről, a vezetésről és a vállalati kultúráról. Az olvasók nagyra értékelik Hsieh egyedi nézőpontját, amely a boldogságot és a kapcsolatokat helyezi előtérbe a puszta profit helyett. Sokan találják inspirálónak és hasznos útmutatónak a pozitív munkahelyi környezetet elősegíteni kívánó vállalkozók számára.
Hátrányok:Egyes olvasók bizonyos részeket ismétlődőnek vagy unalmasnak találnak, különösen a korai részeket, amelyek Hsieh gyermekkorát és kezdeti üzleti törekvéseit részletezik. Néhány kritikus megemlíti, hogy egyes meglátások közhelyesnek vagy túlságosan leegyszerűsítőnek tűnhetnek, és hiányoznak a gyakorlati üzleti tanácsok mélységei, valamint úgy érzik, hogy Hsieh tapasztalatai nem minden üzleti kontextusban érvényesek.
(1415 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Könyv tartalma:
Fizessen a vadonatúj alkalmazottaknak 2000 dollárt, ha kilépnek.
Az ügyfélszolgálat az egész vállalat felelőssége legyen - nem csak egy részlegé.
A vállalati kultúrára mint első számú prioritásra összpontosítson.
Alkalmazza a boldogság tudományának kutatásait a vállalkozás vezetésére.
Segítse az alkalmazottak fejlődését - mind személyesen, mind szakmailag.
Törekedjen a világ megváltoztatására.
Ó, és keressünk pénzt is...
Őrültségnek hangzik? Mindez a Zapposnál, az online kiskereskedőnél, amely évente több mint 1 milliárd dolláros bruttó árbevételt ér el, a szokásos működési eljárás. Miután 2009-ben a Fortune magazin éves "Legjobb cégek a munkahelyek számára" listáján a legelőkelőbb helyen debütált, a Zappost az Amazon felvásárolta egy olyan üzletben, amelynek értéke a zárás napján több mint 1,2 milliárd dollár volt.
A Delivering Happiness című könyvben Tony Hsieh, a Zappos vezérigazgatója a LinkExchange, a Zappos és a LinkExchange segítségével osztja meg a különböző leckéket, amelyeket az üzleti életben és az életben tanult, a gilisztafarm elindításától kezdve a pizzaüzlet vezetéséig. A gyors tempójú és földhözragadt Delivering Happiness megmutatja, hogy egy egészen másfajta vállalati kultúra hogyan jelent erőteljes modellt a siker eléréséhez - és hogy a körülöttünk élők boldogságára koncentrálva hogyan növelhetjük drámaian a sajátunkat. #1 New York Times és Wall Street Journal bestseller.
