Olvasói vélemények
Összegzés:Emma Bridger és Belinda Gannaway „Employee Experience by Design” című könyvét dicsérik a munkavállalói élménytervezés átfogó megközelítése miatt, amely gyakorlati eszközöket és világos kereteket kínál. A könyv hidat képez a tapasztalt szakemberek és a kezdők számára egyaránt, és az összetett fogalmakat is elérhetővé teszi. A könyv hangsúlyt fektet az iterációra és a tervezési gondolkodás alkalmazására a munkavállalói élmények javítása érdekében a COVID utáni környezetben.
Előnyök:⬤ Gyakorlati eszközöket és tevékenységeket kínál
⬤ az olvasókkal a saját tapasztalati szintjükön találkozik
⬤ az összetett fogalmakat közérthetően mutatja be
⬤ az iterációra és a prototípusok készítésére összpontosít
⬤ jól időzíti a poszt-COVID munkahelyi dinamikát
⬤ rugalmasan alkalmazható különböző szervezeti körülmények között
⬤ releváns adatokat és szakirodalmat tartalmaz.
Hátrányok:Jelentősebb hátrányt nem észleltem, de néhány olvasó számára kihívást jelenthet, ha nem hajlamos a tervezői gondolkodásra, vagy ha egy egyformán használható megoldást keres.
(5 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage
Könyv tartalma:
Egy olyan világban, amely a folyamatos változásokhoz és zavarokhoz alkalmazkodik, létfontosságú a nagyszerű munkavállalói élmény biztosítása. Hogyan tudnak a szervezetek olyan élményt teremteni, amely lehetővé teszi az alkalmazottaik számára a boldogulást.
Egy olyan élményt, amely felszabadítja a termelékenységet és versenyelőnyt teremt?
A Employee Experience by Design egy gyakorlati útmutató HR szakemberek, üzleti vezetők és bárki számára, akinek olyan munkavállalói élményt kell létrehoznia, amely képessé teszi az embereket arra, hogy a legjobb teljesítményt nyújtsák. Azáltal, hogy olyan egyszerű lépéseket határoz meg, amelyeket bármely csapat vagy szervezet követhet, demisztifikálja az EX-et, és megmutatja, hogyan lehet kivételes élményt tervezni az alkalmazottak számára. A könyv a pozitív pszichológiára támaszkodva bemutatja, hogy mit jelent az emberek számára a jó munkahelyi élmény. A szerzők egy világgal távolabb az előnyöktől és juttatásoktól megmutatják, hogyan fedezhetjük fel, hogy mi az, ami valóban a kiváló EX mozgatórugója. Ezután egy felhasználóbarát keretrendszert mutatnak be, amely az EX minden szintjére kiterjed, a szervezeti kultúrától az emberi folyamatokon át a mindennapi viselkedésig.
Employee Experience by Design megmutatja, hogyan lehet megalapozott üzleti érveket felállítani a munkavállalói élményre vonatkozóan, és hogyan lehet az EX tevékenységet a szervezeti stratégiához igazítani a hatás bizonyítása érdekében. Az olvasók azt is megtanulják, hogyan mérjék az EX-et és hogyan mutassák ki a befektetés megtérülését. Ez a könyv tele van világos és gyakorlatias tippekkel, eszközökkel és példákkal, amelyek olyan szervezetektől származnak, mint az ING, az Expedia Group és az ADEO, és elengedhetetlen olvasmány mindazok számára, akik olyan boldog, produktív, magas teljesítményű környezetet szeretnének kialakítani, amelyben az emberek kitűnhetnek.
