Olvasói vélemények
Összegzés:Emma Bridger és Belinda Gannaway „Employee Experience by Design” című könyve átfogó áttekintést és gyakorlati eszközöket nyújt a munkavállalói élmény tervezési gondolkodással történő javításához. A könyvet a szakemberek számára minden szinten létfontosságú forrásként ismerik el, mivel kereteket, tevékenységeket és meglátásokat kínál a munkahelyi tapasztalatok javításához, különösen a hibrid és távmunka-környezetek összefüggésében.
Előnyök:⬤ Gyakorlati és konkrét eszközök a munkavállalói élmények tervezéséhez.
⬤ A tapasztalt szakemberek és a kezdők számára egyaránt hozzáférhető.
⬤ Részletes gyakorlatokat és műhelymunkák napirendjét tartalmazza.
⬤ Egyszerű módon közelíti meg az összetett fogalmakat.
⬤ Az iterációra és a prototípusok kialakítására összpontosít a folyamatos fejlesztés érdekében.
⬤ A jelenlegi hibrid munkakörülmények szempontjából releváns.
⬤ A tervezési gondolkodás elveinek átfogó lefedése a munkavállalói tapasztalatok összefüggésében.
Hátrányok:Egyes olvasók számára egyes fogalmak túlterhelőek lehetnek, és a könyv nem kínál egy mindenre egyformán alkalmazható megoldást, ami kihívást jelenthet azok számára, akik egyszerű iránymutatásokat keresnek.
(5 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage
Könyv tartalma:
Egy olyan világban, amely a folyamatos változásokhoz és zavarokhoz alkalmazkodik, létfontosságú a nagyszerű munkavállalói élmény biztosítása. Hogyan tudnak a szervezetek olyan élményt teremteni, amely lehetővé teszi az alkalmazottaik számára a boldogulást.
Egy olyan élményt, amely felszabadítja a termelékenységet és versenyelőnyt teremt?
A Employee Experience by Design egy gyakorlati útmutató HR szakemberek, üzleti vezetők és bárki számára, akinek olyan munkavállalói élményt kell létrehoznia, amely képessé teszi az embereket arra, hogy a legjobb teljesítményt nyújtsák. Azáltal, hogy olyan egyszerű lépéseket határoz meg, amelyeket bármely csapat vagy szervezet követhet, demisztifikálja az EX-et, és megmutatja, hogyan lehet kivételes élményt tervezni az alkalmazottak számára. A könyv a pozitív pszichológiára támaszkodva bemutatja, hogy mit jelent az emberek számára a jó munkahelyi élmény. A szerzők egy világgal távolabb az előnyöktől és juttatásoktól megmutatják, hogyan fedezhetjük fel, hogy mi az, ami valóban a kiváló EX mozgatórugója. Ezután egy felhasználóbarát keretrendszert mutatnak be, amely az EX minden szintjére kiterjed, a szervezeti kultúrától az emberi folyamatokon át a mindennapi viselkedésig.
Employee Experience by Design megmutatja, hogyan lehet megalapozott üzleti érveket felállítani a munkavállalói élményre, és hogyan lehet az EX tevékenységet a szervezeti stratégiával összehangolni a hatás bizonyítása érdekében. Az olvasók azt is megtanulják, hogyan mérjék az EX-et és hogyan mutassák ki a befektetés megtérülését. Ez a könyv tele van világos és gyakorlatias tippekkel, eszközökkel és példákkal, amelyek olyan szervezetektől származnak, mint az ING, az Expedia Group és az ADEO, és elengedhetetlen olvasmány mindazok számára, akik olyan boldog, produktív, magas teljesítményű környezetet szeretnének kialakítani, amelyben az emberek kitűnhetnek.
