Értékesítés nagyszámláknak: Eszközök, technikák és gyakorlati megoldások az értékesítési vezető számára

Olvasói vélemények

A könyv nagy visszhangot váltott ki a kulcsfontosságú ügyfélkapcsolatok kezelésével és az ügyfélkapcsolati tervek készítésével kapcsolatos informatív tartalma miatt, így értékes forrás az értékesítési szakemberek és még a nem értékesítési szakemberek számára is.

Átfogó információkat nyújt a fióktervezésről, könnyen olvasható, jó példákat tartalmaz, hasznos meglátásokat nyújt mind az értékesítő, mind a nem értékesítő személyek számára.

Néhány felhasználó megjegyezte, hogy nem kínál új kutatási tippeket vagy módszereket.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Selling to Major Accounts: Tools, Techniques, and Practical Solutions for the Sales Manager

Könyv tartalma:

A legtöbb vállalkozásban a bevétel 80%-a az ügyfelek 20%-ától származik. Ezeknek a kulcsfontosságú ügyfeleknek a kezelése fegyelmet, irányítást és céltudatosságot igényel.

Az ügyfélkapcsolati menedzsereknek és az értékesítőknek képesnek kell lenniük a kulcsfontosságú lehetőségek azonosítására és megragadására, valamint szisztematikus megközelítést kell alkalmazniuk az ügyfelek növelésére. Itt megtalálják a sikerhez szükséges hatékony eszközöket, folyamatokat és technikákat.

A Selling to Major Accounts tele van a fiókmenedzsment gyakorlatias, bevált megközelítéseivel. Példákkal, táblázatokkal, diagramokkal, ellenőrző listákkal és a szerző hatalmas tanácsadói tapasztalataiból származó valós esettanulmányokkal megtöltve megmutatja, hogyan: * a legnagyobb potenciállal rendelkező nagyszámlák azonosítása * a szállítóból stratégiai szövetségessé válás * a cselekvésre orientált számlatervek kidolgozása * az ügyfélkapcsolat kezelése a nagyobb eredmények érdekében * a nyerő számlaszerződési stratégiák kidolgozása.