Olvasói vélemények
Összegzés:Chris Fenning 'Hatékony e-mailek: The Secret to Straightforward Communication at Work” című könyvét dicsérik az e-mail kommunikáció javítását célzó gyakorlati és megvalósítható stratégiái miatt. Az olvasók arról számolnak be, hogy jelentősen csökkent az általuk küldött e-mailek száma és javult a válaszadási arány. Bár sokan értékes forrásnak találták a könyvet, amely tele van hasznos tippekkel, néhányan úgy nyilatkoztak, hogy a példák korlátozottak és nem elég változatosak, ami némi csalódottságot okozott.
Előnyök:⬤ Világos és megvalósítható stratégiákat nyújt a hatékony e-mailek írásához.
⬤ Az olvasók a válaszadási arány és a termelékenység jelentős javulásáról számoltak be.
⬤ Könnyen olvasható és megvalósítható tippek, gyakorlatias keretekkel.
⬤ Hasznos mind a tapasztalt e-mail-írók, mind a készségeiket fejleszteni kívánók számára.
⬤ Hasznos, magas szintű ötleteket és stratégiákat tartalmaz az e-mail kommunikációban való eligazodáshoz.
Hátrányok:⬤ Néhány olvasó megjegyezte, hogy hiányolják a változatos valós példákat és a mélyebb esettanulmányokat.
⬤ Néhányan úgy érezték, hogy a könyv nem annyira hasznos, mint várták, vagy ismétlődő.
⬤ A modern kommunikációs eszközök, például a Slack korlátozott tárgyalása.
⬤ Néhány tanács elavultnak tűnhet a technológia fejlődésével.
(17 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Effective Emails: The secret to straightforward communication at work
Könyv tartalma:
Szeretne kevesebb frusztráló e-mailt a munkahelyén?
Szeretne olyan válaszokat, amelyek valóban válaszolnak a kérdéseire?
Mi lenne, ha rávenné a csapatát, hogy rövidebb, világosabb üzeneteket küldjön?
Ha a fenti kérdések bármelyikére igennel válaszolt, ez a könyv Önnek (és a csapatának! ) szól.
A Hatékony e-mailek egy egyszerű útmutató ahhoz, hogy a munkahelyi e-mailek írása és fogadása ne okozzon fájdalmat. Ez az a kommunikációs készségtanfolyam, amelyet mindannyiunknak meg kellett volna tanulnunk az iskolában, de nem tanítottak meg.
MEGJEGYZÉS: Ez NEM egy értékesítési és marketing könyv. Semmit sem fogsz megtanulni a hideg e-mailek küldéséről, automatikus szekvenciák beállításáról, vagy eladásról, vagy bármi másról. Ez a könyv arra összpontosít, hogyan kommunikálj hatékonyan a kollégákkal, ügyfelekkel és azokkal az emberekkel, akikkel nap mint nap együtt dolgozol.
Ez a könyv megmutatja a világos, tömör üzleti e-mailek receptjét.
Megtanulja, hogyan:
⬤ Növelje annak az esélyét, hogy valaki elolvassa az e-mailjét.
⬤ Gyorsan átvegye a lényeget.
⬤ Gyorsabb, világosabb és teljesebb válaszokat kapjon.
⬤ Kerülje el a csoportos és lánclevelek okozta frusztrációt.
⬤ És még sok más...
Chris Fenning minden fejezetben megosztja a saját karrierje során kifejlesztett technikákat és lépésről-lépésre kidolgozott módszereket, más kommunikációs szakemberek tanácsaival kombinálva. Minden egyes oldal a "rövidebb üzeneteket írj" homályos tanácsát olyan egyszerű keretekké alakítja, amelyeket minden munkahelyi e-mailben alkalmazhatsz.
A könyvben végig példákat találunk, valamint egy esettanulmányt, amely bemutatja, hogyan lehet egy hosszú, strukturálatlan e-mailt valami világos és könnyen érthetővé tenni.
Ha valaha is gondoltál már arra, hogy:
"Elolvasták az üzenetemet? Miért nem válaszoltak még?"?
"Miért csak egy kérdésre válaszoltak, amikor nyilvánvalóan hármat küldtem nekik?"
"Urgh, annyira utálom az email-láncokat!"
"Lemásolták a főnökömet! Mivel érdemeltem ezt ki?"
Ha valaha is gondoltál már ezekre a dolgokra, ez a könyv neked szól.
Akkor ez a könyv neked szól. Benne megtalálod a pontos lépéseket, amelyeket megtehetsz, hogy soha többé ne gondolj ilyen dolgokra.
Ha alkalmazod a könyvben található titkokat, a munkáltatód, a kollégáid és a csapattársaid figyelni fognak arra, amit írsz. És ki tudja, talán még meg is köszönik neked!
GYIK
Kérdés: Ez is csak egy újabb könyv, amiben megmondják, hogy mit írjak és mit ne írjak köszönésként?
Válasz: Egyáltalán nem. Ez a könyv a hatékony üzleti kommunikációról szól e-mailben, a szó, amellyel üdvözöl valakit, az egyik legkevésbé fontos dolog, amikor az üzenetet világosan közvetíti. Ebben a könyvben talán egy oldal szól a köszönésről. A többi arról szól, hogyan kell értelmes üzeneteket létrehozni és strukturálni.
Kérdés: Segít ez a könyv az értékesítési és marketingüzenetek megírásában?
Válasz: Nem, nem fog. Ebben a könyvben nincsenek értékesítési vagy marketing módszerek. A Hatékony e-mailek középpontjában az áll, hogy olyan eszközöket adjon az embereknek, amelyek segítségével jobban tudnak kommunikálni a csapattársaikkal, kollégáikkal, vezetőikkel, ügyfeleikkel és más emberekkel, akikkel a munkájuk során szokásos módon kapcsolatba kerülnek. Az értékesítési csapatoknak akkor lesz haszna ebből a könyvből, amikor a vállalaton belüli más csapatokkal kommunikálnak, de nem akkor, amikor az ügyfeleknek értékesítenek.
