Hazugságképesség: Hogyan építik és törik meg a vezetők a bizalmat?

Eredeti címe:

Lie-Ability: How Leaders Build and Break Trust

Könyv tartalma:

Az üzleti siker a bizalom kiépítésének képességétől függ. A megbízható márkák sikeresek és tartósak. A megbízható vezetők inspirálják a követőket, növelik a vállalatokat, a bevételeket és a jövőt. Sajnos azonban a csalás megfertőzte az üzleti életet, és széles körben elterjedt. Ma már túl sok vezető használja saját "alternatív tényeit", hogy félrevezesse és félretájékoztassa ügyfeleit, munkatársait és közösségeit. Az az ügyesség és könnyedség, amellyel egyes vezetők ma már hazudnak, hazugság-képességgé vált. És amikor az ügyfelek már nem bíznak a termékekben, szolgáltatásokban vagy a vezető által elmondott történetekben, akkor az üzlet is szenved.

Ha az üzleti vezetők nem vezetik az igazság reneszánszát, mindannyian elveszünk. Az emberek már nem bíznak a politikusokban vagy a médiában. És számos intézmény és szakma, amelyhez korábban fordultunk, szintén elvesztette a bizalmát. Az egyetlenek, akik most valóban megmenthetnek minket, az üzleti vezetők. Az igazság szószólóivá és aktivistáivá kell válnunk. Újra meg kell teremtenünk egy olyan új normát, amelyben igazat mondunk magunknak, alkalmazottainknak, részvényeseinknek, ügyfeleinknek és a társadalom egészének.

Ez a könyv azt a 7 halálos hazugságot vizsgálja, amelyet az üzleti élet magának mond, a megtévesztés 7 sötét művészetét, amelyeket még mindig monoton rendszerességgel használnak a narratíva manipulálására. A C-suite-vezetőknek és felsővezetőknek világos utat kínál a megtévesztésből való kilábaláshoz. Megoldást kínál egyes vezetők hazugság-képességére az igazság mélyebb megértésének kifejlesztésével, annak visszaszerzésével és a bizalom visszaszerzésével.