Értékelés:

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 5 olvasói szavazat alapján történt.
Ez a könyv leírja, hogyan érhetnek el a vállalatok fenntartható versenyelőnyt a folyamatos fejlesztés (Kaizen) és a lean menedzsment segítségével.
A folyamatok és tevékenységek az ügyfél elégedettségére összpontosítanak, így csak az ügyfél szempontjából releváns és értékteremtő tevékenységeket végeznek. Ezenkívül az egyes fejezetek végén esettanulmányok illusztrálják, hogyan lehet sikeres a lean szervezetre való átállás.
Az alapvető fogalmak és meghatározások mellett a lean menedzsment és a kaizen japán fogalmait részletesen elmagyarázza és gyakorlatiasan ismerteti. Ezenkívül az értéklánc minden területét bemutatják a lean módszerek tekintetében.