Szóval, mi a javaslatod?: A nagy konfliktusokkal küzdő emberek átváltása a hibáztatásról a problémamegoldásra 30 másodperc alatt!

Olvasói vélemények

A könyv széleskörű elismerést kap gyakorlati tanácsaiért, hozzáférhetőségéért és hatékony stratégiáiért a nagy konfliktusokkal küzdő személyekkel való bánásmódra mind magánéleti, mind szakmai kontextusban. Az olvasók nagyra értékelik az egyszerű megközelítést, a lebilincselő írói stílust és az alkalmazhatóságot, gyakran jelentős meglátásokat és hasznos technikákat említenek a konfliktusok megoldására. Néhány recenzens azonban úgy érzi, hogy a tartalmat lehetett volna tömörebbé tenni, azt sugallva, hogy a legfontosabb gondolatok rövidebb formában is átadhatók.

⬤ Gyakorlati, könnyen megvalósítható tanácsok a nagy konfliktusokkal küzdő személyek kezeléséhez.
⬤ Magával ragadó írói stílus, amely az összetett fogalmakat közérthetővé teszi.
⬤ Alkalmazható mind a személyes, mind a szakmai kapcsolatokban.
⬤ Hasznos a közvetítők és a konfliktushelyzetekkel, például vitás válásokkal szembesülők számára.
⬤ Meggyőző példák, amelyek elősegítik a nagy konfliktusok dinamikájának megértését.
⬤ A szakterület szakértőjeként elismert szerző.

⬤ Egyes kritikusok szerint a tartalom ismétlődik, és lehetne rövidíteni.
⬤ Kritika, hogy hasonló tanácsok tömörebb forrásokban is megtalálhatók.
⬤ Néhány olvasó szerint az anyag túlságosan leegyszerűsítő lehet a tapasztalt szakemberek számára.

(25 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

So, What's Your Proposal?: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving in 30 Seconds!

Könyv tartalma:

Panaszkodás Panaszkodás Panaszkodás Volt már dolgod olyan konfliktusos emberekkel, akik egyik problémáért a másik után téged vagy másokat hibáztatnak anélkül, hogy maguk is vállalnák a felelősséget? Nincs kedve kitekerni a nyakukat?

Ehelyett fontolja meg azt az egyszerű módszert, amelyet ebben a könyvben tanítunk, hogy kiszabadítsa őket a múltból, és eltávolítsa őket attól, hogy mindenki mást hibáztassanak. Vedd rá őket, hogy gyorsan a jövőre koncentráljanak, vállalják a felelősséget, és járuljanak hozzá a problémák megoldásához - beleértve azokat is, amelyeket ők maguk hoztak létre, vagy bármilyen problémát.

Amikor az emberek panaszkodnak és téged hibáztatnak, nem kell védekezned, vagy visszavágnod. Csak nyugodtan mondd azt: "Szóval, mi a javaslata? ", és összpontosítson a könyvben ismertetett egyszerű, 3 lépéses módszer megtanítására. Ez a módszer segít abban, hogy nyugodt és magabiztos maradj, miközben kivívod a körülötted lévők tiszteletét - még azokét is, akik téged akarnak hibáztatni.

A hibáztatás pedig manapság bőségesen jelen van Minden nap több tucat, ha nem több száz ember szembesít minket a munkahelyünkön, a boltban, a közösségünkben és az interneten. Az idegek feszültek lesznek. Egyre több ember akad el, aki másokat hibáztat mindenért, ami rosszul sül el. A társadalomban egyre több a konfliktusos ember, a 24 órás hírfolyam, a Twitter, a Facebook és az internet miatt folyamatosan hallunk mások legrosszabb viselkedéséről és szörnyű problémák tucatjairól. Erős a kísértés, hogy reagáljunk és másokat hibáztassunk vissza. Ez azonban csak táplálja a problémát.

Ez a könyv a múltról és a hibáztatásról a jövőre és a problémamegoldásra tereli a beszélgetést. A könyv egy egyszerű módszert tanít, amelyet szinte bárki alkalmazhat. Segít az olvasónak nyugodtnak és magabiztosnak maradni, miközben a problémák megoldására összpontosít, nem pedig az emberek hibáztatására.

Ehhez azonban gyakorlásra van szükség, ezért is ad a könyv sok példát. Az olvasó ki fogja érdemelni a körülötte lévők tiszteletét. Újra és újra látjuk, hogy ez megtörténik - sokszor mindössze 30 másodperc alatt.

Egy másik hasznos eszköz a konfliktusos emberekkel való hatékony kommunikációhoz a BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Hostile Email, Personal Attacks and Social Media Meltdowns, szintén Bill Eddy tollából.