10.4 Kölcsönhatások: Hogyan alakítson ki értékesítési érintési rendszert, vezesse az ügyfélbeszélgetést, és adjon el hitelesen a B2B értékesítésben

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

10.4 Interactions: How to Develop a Sales Touch System, Guide the Customer Conversation, and Sell with Credibility in B2B Sales

Könyv tartalma:

2011-ben a Google olyan kutatást tett közzé, amely egy új kifejezést - "Zero Moment of Truth" - hozott a világ tudomására. Ez egy tanulmányból származott, amely megállapította, hogy átlagosan a fogyasztóknak 10. 4 interakcióra van szükségük különböző forrásokból, hogy kialakítsák vásárlási ismereteiket, mielőtt meghozzák a vásárlási döntést.

További kutatások, amelyek a B2B értékesítést vizsgálták, azt találták, hogy az eladó és a vevő közötti interakciók - vagy érintések - száma, amelyek szükségesek az eladás biztosításához, valahol 7 és 13 között van. Lényegében 10. 4 interakció az egész.

Bármennyi is legyen az értékesítéshez szükséges pontos szám (és ez ügyféltől, ágazattól, a verseny szintjétől stb. függően változik), a többérintéses értékesítési környezetben az értékesítők úgy generálnak értékesítést, hogy meggyőző és hiteles felfedező utakat hoznak létre a döntéshozók számára bármely vásárló szervezetben.

Ez a könyv pontosan megmutatja, hogyan kell ezt megtenni.

A "10. 4 interakció" című könyvben Michael Smith értékesítési szakértő lebontja az olyan értékesítési érintkezési rendszer létrehozásához szükséges lépéseket, amely többszörös interakciókat generál a potenciális ügyfelekkel. Tapasztalattól függetlenül képes lesz azonosítani és megcélozni a vásárlást engedélyező személyeket, meggyőző üzeneteket közvetíteni, megtanulja, hogyan teremtsen személyes értéket és jelentőséget, valamint gondolatébresztő és változást elősegítő beszélgetéseket kialakítani. A könyv célzott és konkrét módszertanát követve kitűnhet, több lehetőséget teremthet, és olyan eladásokat bonyolíthat le, amelyek valódi üzleti sikert eredményeznek.

Megjegyzés: Ez a könyv a Go Naked: The Credible Expert: How to Stand Out In Medical Sales, Create More Opportunities, And Grow Your Business. A két cím tartalmi elemei kapcsolódnak egymáshoz, ezért az olvasóknak azt tanácsoljuk, hogy ne vásárolják meg a 10. 4 interakció könyvet, ha már rendelkeznek a The Credible Expert könyvvel.