Olvasói vélemények
Összegzés:A Matt Dixon és Ted McKenna által írt The JOLT Effect (A JOLT-effektus) című könyv az értékesítésben az ügyfelek határozatlanságának kérdésével foglalkozik, amely az elveszett üzletek jelentős százalékáért felelős. A szerzők megvalósítható stratégiákat mutatnak be, amelyek segítségével az értékesítők eligazodhatnak ebben a kihívásban, és amelyeket az értékesítési beszélgetésekből származó kiterjedt kutatásokkal támasztanak alá. A könyvet kötelező olvasmánynak tartják azon értékesítési szakemberek számára, akik növelni szeretnék hatékonyságukat és javítani a nyerési arányokat.
Előnyök:⬤ Több millió értékesítési beszélgetésből származó kiterjedt kutatás és adat támasztja alá.
⬤ Gyakorlati stratégiákat kínál az ügyfelek határozatlanságának leküzdésére.
⬤ Könnyen olvasható és emészthető, és tele van átélhető példákkal.
⬤ Új szemléletet kínál az értékesítésről, megkérdőjelezve a hagyományos technikákat.
⬤ Értékes meglátások az értékesítési menedzserek és vezetők számára, akik növelni szeretnék a nyerési arányt.
Hátrányok:⬤ Néhány olvasó egyes fejezeteket irrelevánsnak vagy ismétlődőnek talált.
⬤ Néhány kritika megemlíti, hogy a tanácsok egy része nem minden értékesítőnél működik, vagy túlságosan leegyszerűsítő lehet.
⬤ Az egyes értékesítési eszközök marketing célú reklámozását egyesek zavarónak találták.
⬤ Néhányan úgy érzik, hogy a könyv olyan koncepciókat népszerűsít, amelyek nem feltétlenül találnak mindenkihez, különösen azokhoz, akiknek nincs érzelmi intelligenciájuk.
(32 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
The Jolt Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision
Könyv tartalma:
A bestseller, A kihívó eladás társszerzőjétől, a paradigmaváltó megközelítés az ügyfelek határozatlanságának leküzdésére és a több értékesítés lezárására
Az értékesítésben a legrosszabb dolog, amit egy ügyféltől hallhatsz, nem a "nem". Hanem a "még át kell gondolnom". Amikor ez történik, a mélyen gyökerező üzleti tanácsok azt mondják, hogy duplázd meg az erőfeszítéseidet, hogy eladd a vevőnek mindazokat a lehetőségeket, amelyekkel nyerhet, ha téged és a vállalkozásodat választja. Ez a megközelítés azonban drámai módon visszafelé sül el. Miért? Mert teljesen félreérti a vásárlási döntéshozatal mögött álló elsődleges mozgatórugót: amint a vásárlási szándék kialakul, az ügyfeleket már nem érdekli a siker. Ami igazán érdekli őket, az az, hogy ne bukjanak el.
Matthew Dixon értékesítési szakértő évek óta megdönti a régóta fennálló üzleti mítoszokat. Most a The JOLT Effect című könyvben Ted McKenna társszerzővel együtt a vásárlói bizonytalanság létfontosságú és egyre növekvő problémájára fordítja védjegyévé vált elemzéseit és legújabb kutatásait - és egy olyan sokkoló új megközelítést kínál, amely a feje tetejére állítja a hagyományos bölcsességet. Egy vadonatúj, első ízben készült, több mint két és fél millió értékesítési beszélgetést vizsgáló, iparágak egészét átfogó tanulmányra támaszkodva felfedik azt a meglepő igazságot, amelyet a jól teljesítő értékesítők felfognak, míg az átlagosan teljesítő társaik nem: csak az ügyfél kudarctól való félelmének kezelésével lehet elérni, hogy a bizonytalan vevők a szóbeli elköteleződéstől a tényleges elfogadásig eljussanak.
A robusztus adatokkal, ellenkező értelmű meglátásokkal és gyakorlati útmutatással teli The JOLT Effect (A JOLT-effektus) minden olyan értékesítő vagy értékesítési vezető számára, aki be akarja zárni a vásárló szándéka és a cselekvés közötti szakadékot - és több eladást akar lezárni.
