Olvasói vélemények
Összegzés:A könyv átfogó és gyakorlati útmutató a stratégiatérképezéshez, hangsúlyozva annak jelentőségét a szervezeti stratégiák és az ügyfelek igényeinek összehangolásában. Számos példával és eszközzel segíti a stratégiai térképek megértését és végrehajtását a különböző szervezeti típusokban, mind a nyereségorientált, mind a nonprofit szervezeteknél.
Előnyök:⬤ Gyakorlati és könnyen használható eszközök a stratégiatérképezéshez.
⬤ Kiterjedt példák és esettanulmányok, amelyek fokozzák a megértést.
⬤ A fogalmak világos kommunikációja szavak és grafikák kombinációjával.
⬤ Az elméleti és gyakorlati szempontok jól strukturált és átfogó lefedése.
⬤ Értékes a legkülönbözőbb célközönség számára, beleértve azokat is, akik még nem ismerik a stratégiatérképezést.
Hátrányok:⬤ Néhány olvasó részletesebb információkat kívánt a humán tőkével és a szervezeti szempontokkal kapcsolatban.
⬤ Talán jobban megérthető a sorozat korábbi könyveinek elolvasása után, ami az újonnan érkezők számára esetleg több időbefektetést igényel.
(60 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Strategy Maps: Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes
Könyv tartalma:
Több mint egy évtizeddel ezelőtt Robert S.
Kaplan és David P. Norton bemutatta a Balanced Scorecardot, egy forradalmi teljesítménymérési rendszert, amely lehetővé tette a szervezetek számára, hogy számszerűsítsék az olyan immateriális javakat, mint az emberek, az információk és az ügyfélkapcsolatok.
Ezután A stratégia-központú szervezet című könyvében Kaplan és Norton bemutatta, hogy a szervezetek hogyan érnek el áttörést a Balanced Scorecardot megvalósító irányítási rendszerrel. Most a szerzők a világszerte több száz Balanced Scorecard alkalmazóval folytatott folyamatos kutatásaik alapján egy új, hatékony eszközt - a „stratégiai térképet” - hoztak létre, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy az immateriális javak és az értékteremtés közötti kapcsolatokat olyan világossággal és pontossággal írják le, amire korábban nem volt lehetőség. Kaplan és Norton azzal érvel, hogy a stratégia legkritikusabb aspektusa - a stratégia olyan módon történő megvalósítása, amely biztosítja a fenntartható értékteremtést - négy kulcsfontosságú belső folyamat - a működés, az ügyfélkapcsolatok, az innováció, valamint a szabályozási és társadalmi folyamatok - kezelésétől függ.
A szerzők bemutatják, hogyan használhatják a vállalatok a stratégiai térképeket arra, hogy ezeket a folyamatokat összekapcsolják a kívánt eredményekkel; hogyan értékelhetik, mérhetik és fejleszthetik a siker szempontjából legkritikusabb folyamatokat; és hogyan irányíthatják az emberi, információs és szervezeti tőkébe történő beruházásokat. A Stratégiatérképek vizuális „aha!”-t nyújt minden olyan vezető számára, aki nem tudja megfejteni, miért nem működik a stratégiája, és olyan tervrajz, amelyet bármely szervezet követhet a folyamatok, az emberek és az információs technológia összehangolásához a kiváló teljesítmény érdekében.
