Szolgáltatás és fejlett technológia: Gyakorlati esszék

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Service and Advanced Technology: Practical Essays

Könyv tartalma:

Ez a könyv a szerző által írt, a szolgáltatásról és a fejlett technológiáról szóló esszék gyűjteménye, amelyek szakmai konferenciákon bemutatott, lektorált előadásokon alapulnak. A szolgáltatás és a fejlett technológia a modern üzleti és menedzsment sarokköve, és a különböző tudományágak jövőbeli fejlődése az itt bemutatott koncepciókon alapul.

Az esszéket az üzleti élet és a menedzsment minden területén dolgozó személyek könnyen elolvashatják. Néhány dolgozatot módosítottunk, hogy jobban megfeleljen az általános közönségnek, másokat pedig egyszerűen továbbfejlesztettünk. A címeket és a formázást néhány esetben kiigazítottuk.

A szolgáltatás és a fejlett technológia tanulmányozását többek között az indokolja, hogy a témák mindennapi létezésünk alapjául szolgálnak.

Naponta használjuk a szolgáltatást és a technológiát, mégis nagyon keveset tudunk az alapul szolgáló fogalmakról. Nincs bevezetésünk, nincsenek a legjobb viselkedés elvei, és nincsenek elméleteink.

Itt az ideje a változásnak. Az olvasótól elvárjuk, hogy az esszéket egyenként és tetszőleges sorrendben olvassa el. Ennek megfelelően a bevezető anyag egy része megismétlődik.

Ez a tény csak része annak a felfogásnak, hogy a témákat szükség szerint mutassuk be. A tartalomjegyzéket az olvasó jobb kiszolgálása érdekében alakítottuk ki. Egy-egy bejegyzés összefoglalót ad az adott esszéről, és segítséget nyújt az olvasónak az érdeklődésére számot tartó esszé kiválasztásában.

Az absztrakt bejegyzések a téma gyors vázlatát szolgálják. Az esszék számos, a modern olvasó számára érdekes területre adnak betekintést, és a következő témákat érintik: Szolgáltatásfogalmak, Szolgáltatásmenedzsment, Szolgáltatási technológia, Vendéglátás, Kiberbiztonság, Szolgáltatásgazdaságtan, Ransomware, Alkalmazott kiberbiztonság, Kiberbiztonsági politika, Figyelőlista-fogalmak, Identitás, Az identitás ontológiája, Szolgáltatási rendszerek ontológiája és Terrorizmus.

Harry Katzan professzor, szerző és tanácsadó, és szívesen mozog a szabadban.