Versenyben a szerencsével: Az innováció és az ügyfélválasztás története

Olvasói vélemények

A Clayton Christensen „Competing Against Luck” című könyvének kritikái kiemelik a „Jobs Theory” átfogó vizsgálatát, hangsúlyozva, hogy a vásárlói igények megértése hogyan vezethet sikeres termékinnovációhoz. Míg sok olvasó dicsérte a lebilincselő történetmesélést és a gyakorlati meglátásokat, néhányan kritizálták, hogy a könyv szükségtelenül hosszú, és nem nyújt új információkat azok számára, akik ismerik Christensen korábbi munkáit.

⬤ A Jobs-elméleten keresztül szilárd keretet kínál a vásárlói igények megértéséhez.
⬤ Gyakorlati példákat és esettanulmányokat kínál, amelyek különböző iparágakban alkalmazhatók.
⬤ Magával ragadó elbeszélő stílus, amely az összetett elméleteket is érthetővé teszi.
⬤ Értékes meglátások a vezetők számára a szervezeti erőfeszítések és az ügyfelek igényeinek összehangolásáról.

⬤ Néhány olvasó úgy érezte, hogy a könyv túl hosszú, és lehetett volna tömörebb is.
⬤ Kritika, hogy a könyv nem nyújt lényeges új ismereteket azok számára, akik már ismerik Christensen elméleteit.
⬤ Néhány kritikus szerint az írás időnként ismétlődött, és nem volt elég mély a gyakorlati alkalmazásban.
⬤ Szkepticizmus a bemutatott ötletek eredetiségét illetően a korábbi elméletekhez képest.

(273 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice

Könyv tartalma:

Az innováció és a növekedés első számú szakértője egy úttörő könyvet mutat be, amelyre minden vállalatnak szüksége van ahhoz, hogy az innovációt szerencsejátékból olyan termékké és szolgáltatássá alakítsa át, amelyért a vásárlók nemcsak vásárolni akarnak, hanem hajlandóak is prémium árat fizetni.

Honnan tudják a vállalatok, hogyan kell növekedni? Hogyan tudnak olyan termékeket létrehozni, amelyeket a vevők biztosan meg akarnak vásárolni? Lehet-e az innováció több, mint a találat és a melléfogás játéka? Clayton Christensen, a Harvard Business School professzora tudja a választ. Egy generációval ezelőtt Christensen forradalmasította az üzleti életet a bomlasztó innovációról szóló úttörő elméletével. Most továbbmegy, és új, erőteljes meglátásokkal szolgál.

Hosszú évek kutatásai után Christensen egy kritikus következtetésre jutott: a régóta vallott elvünk - miszerint az innováció lényege az ügyfél megértése - téves. Az ügyfelek nem termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak.

Felbérelik őket, hogy elvégezzenek egy munkát. Szerinte az ügyfelek megértése nem az innováció sikerét szolgálja. Az ügyfelek munkájának megértése igen. Az "elvégzendő munkák" megközelítése a világ néhány legelismertebb vállalatánál és gyorsan növekvő startupjánál is megfigyelhető, köztük az Amazon, az Intuit, az Uber, az Airbnb és a Chobani joghurt, hogy csak néhányat említsünk. Ez a könyv azonban nem arról szól, hogy ezeket a sikereket ünnepeljük - hanem arról, hogy újakat jósoljunk.

Christensen azt állítja, hogy annak megértésével, hogy mi készteti a vásárlókat arra, hogy "béreljenek" egy terméket vagy szolgáltatást, bármely vállalkozás javíthatja innovációs eredményeit, és olyan termékeket hozhat létre, amelyeket a vásárlók nemcsak bérelni akarnak, hanem amelyekért prémium árat is fizetnek. A Jobs elmélete új növekedési reményt kínál a sikertelen erőfeszítéseik miatt csalódott vállalatoknak.

Ez a könyv gondosan lefekteti Christensen provokatív keretrendszerét, átfogó magyarázatot ad az elméletről és arról, hogy miért jósolható meg, hogyan használjuk a való világban - és ami a legfontosabb, hogyan ne pazaroljuk el az általa nyújtott felismeréseket.