A könyvtári, információs és oktatási szolgáltatások teljesítményértékelése: Új stratégiai döntések kihívásokkal teli időkben

Eredeti címe:

Benchmarking Library, Information and Education Services: New Strategic Choices in Challenging Times

Könyv tartalma:

Könyvtári, információs és oktatási szolgáltatások teljesítményértékelése: New Strategic Choices in Challenging Times: New Strategic Choices in Challenging Times (Új stratégiai döntések a kihívásokkal teli időkben) a gyűjtemények és szolgáltatások fejlesztésével kapcsolatos folyamatos kutatások alapjait biztosítja. A könyv hozzájárul az ágazat számára általánosan hasznos gyakorlati eredményekhez, beleértve az ügyfeleket, az ügyfeleket vagy az érdekelt feleket, és ötleteket kínál arra vonatkozóan, hogyan lehet azonosítani az összehasonlítható erősségeket és gyengeségeket, és hogyan lehet javítani vagy fejleszteni a jelenlegi gyakorlatokat, függetlenül attól, hogy az intézmények jelenleg mennyire jól teljesítenek.

A könyv középpontjában egy nagyszabású nemzetközi QB-gyakorlat leírása, jelentése és elemzése áll, amely egy sor jó gyakorlatról szóló nyilatkozatban csúcsosodik ki. A QB-módszertan előnyei az egyes intézményekre is alkalmazhatók.

A jelenlegi globális turbulenciák miatt az egyének, a vezetők és az egész intézmények szeretnének többet megtudni arról, hogy mi történik, és hogyan tudnak fenntartható megoldásokat kidolgozni mind az azonnali kihívásokra, mind a hosszabb távú forgatókönyvekre. Ezek közé tartozik a harmadik szektor szervezeteinek elemzése, az e-könyvtárak, az információs szolgáltatások marketingje, a felsőoktatási szakképzés, a kreatív művészetek és a partnerségek szerepe a szervezeti nyitottságban.